Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Comment je me suis débarrassé de ma mère

Promo

Broché - Actes Sud Jeunesse - 128 pages - Publication: 06 mai 2015

Abier, Gilles (Auteur)

Le Pitch

Dans ce recueil de cinq nouvelles, Gilles Abier explore les relations complexes entre mères et enfants. Il met en scène des mères possessives, ambitieuses ou intrusives, et des enfants qui cherchent à s'affirmer. Les personnages se croisent dans des situations où l'amour maternel est mis à l'épreuve, révélant des tensions et des non-dits. Avec humour et lucidité, l'auteur aborde les thèmes de l'adolescence, de l'identité et de la quête d'indépendance.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Comment je me suis débarrassé de ma mère

Promo

Broché - Actes Sud Jeunesse - 128 pages - Publication: 06 mai 2015

Abier, Gilles (Auteur)

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386 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce recueil de cinq nouvelles, Gilles Abier explore les relations complexes entre mères et enfants. Il met en scène des mères possessives, ambitieuses ou intrusives, et des enfants qui cherchent à s'affirmer. Les personnages se croisent dans des situations où l'amour maternel est mis à l'épreuve, révélant des tensions et des non-dits. Avec humour et lucidité, l'auteur aborde les thèmes de l'adolescence, de l'identité et de la quête d'indépendance.
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