Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

A l'école des espions

Relié - ACTES SUD - 96 pages - Publication: 17 septembre 2014

Pinaud, Florence (Auteur), Kiehl, Stéphane (Illustrations)

Le Pitch

Ce livre propose un état des lieux des différentes pratiques d'espionnage selon les régions du globe. Quels sont les organismes chargés de la sécurité et du renseignement en France et à l'étranger ? Quelle est la différence, par exemple, entre CIA et FBI ? L'occasion de rappeler les moyens techniques à leur disposition, l'arrivée d'Internet et le développement du hacking ayant largement bouleversé les pratiques de renseignement. Il permet aussi de se familiariser avec le jargon si particulier de ce milieu (qu'est-ce qu'une infiltration, une info ouverte ou bien encore une taupe ?). Pour mieux illustrer son propos, l'auteur n'hésite pas à emprunter des exemples célèbres de l'histoire ou du cinéma comme Jason Bourne ou l'agent Carrie Mathison de la série Homeland. Dans ce monde où le secret est quotidien, fiction et réalité ne sont pas si éloignées ! Un ouvrage clé pour décrypter le vrai métier d'espion et découvrir les enjeux et le risque de ses missions !
Détails du livre
Contenu
Auteur

A l'école des espions

Relié - ACTES SUD - 96 pages - Publication: 17 septembre 2014

Pinaud, Florence (Auteur), Kiehl, Stéphane (Illustrations)

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Le Pitch

Ce livre propose un état des lieux des différentes pratiques d'espionnage selon les régions du globe. Quels sont les organismes chargés de la sécurité et du renseignement en France et à l'étranger ? Quelle est la différence, par exemple, entre CIA et FBI ? L'occasion de rappeler les moyens techniques à leur disposition, l'arrivée d'Internet et le développement du hacking ayant largement bouleversé les pratiques de renseignement. Il permet aussi de se familiariser avec le jargon si particulier de ce milieu (qu'est-ce qu'une infiltration, une info ouverte ou bien encore une taupe ?). Pour mieux illustrer son propos, l'auteur n'hésite pas à emprunter des exemples célèbres de l'histoire ou du cinéma comme Jason Bourne ou l'agent Carrie Mathison de la série Homeland. Dans ce monde où le secret est quotidien, fiction et réalité ne sont pas si éloignées ! Un ouvrage clé pour décrypter le vrai métier d'espion et découvrir les enjeux et le risque de ses missions !
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