Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Haute en tics

Broché - BOOKS ON DEMAND - 348 pages - Publication: 12 décembre 2017

Le Pitch

Dans un centre de vacances hors du commun, l'auteure, atteinte du syndrome de Gilles de La Tourette, se met en scène dans ce témoignage romancé pour nous faire vivre de l'intérieur ce qu'est son handicap. Au passage, elle nous dévoile toutes ses découvertes sur ce syndrome depuis plus de 20 ans qu'elle y travaille avec la sophrologie, entre autres méthodes. Beaucoup de questionnements y sont abordés sur le stress, le lâcher-prise, la maîtrise de soi, l'origine d'un tic, comment stopper l'engrenage infernal, la part des émotions, de la conscience, de l'environnement, de l'épigénétique, de la sensorialité, de l'ego, de la spiritualité, de l'écoute, de la congruence, de l'authenticité... En haut du podium dans le domaine de l'hypersensibilité, le syndrome de Gilles de La Tourette nous interpelle sur nos propres tics, nos propres dysfonctionnements physiologiques, psychologiques et relationnels. À travers ce roman pédagogique, initiatique, nous sommes happés dans un tourbillon d'humour, de profondeur, de confidences et de révélations étonnantes, car l'auteure se met à nu et nous transmet sa démarche pour se sortir de l'enfer. Son expérience et son expertise pourraient bien nous être fort utiles...
Détails du livre
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Haute en tics

Broché - BOOKS ON DEMAND - 348 pages - Publication: 12 décembre 2017

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Le Pitch

Dans un centre de vacances hors du commun, l'auteure, atteinte du syndrome de Gilles de La Tourette, se met en scène dans ce témoignage romancé pour nous faire vivre de l'intérieur ce qu'est son handicap. Au passage, elle nous dévoile toutes ses découvertes sur ce syndrome depuis plus de 20 ans qu'elle y travaille avec la sophrologie, entre autres méthodes. Beaucoup de questionnements y sont abordés sur le stress, le lâcher-prise, la maîtrise de soi, l'origine d'un tic, comment stopper l'engrenage infernal, la part des émotions, de la conscience, de l'environnement, de l'épigénétique, de la sensorialité, de l'ego, de la spiritualité, de l'écoute, de la congruence, de l'authenticité... En haut du podium dans le domaine de l'hypersensibilité, le syndrome de Gilles de La Tourette nous interpelle sur nos propres tics, nos propres dysfonctionnements physiologiques, psychologiques et relationnels. À travers ce roman pédagogique, initiatique, nous sommes happés dans un tourbillon d'humour, de profondeur, de confidences et de révélations étonnantes, car l'auteure se met à nu et nous transmet sa démarche pour se sortir de l'enfer. Son expérience et son expertise pourraient bien nous être fort utiles...
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