Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Dictionnaire Le Robert junior Poche

Poche - Nathan - 1002 pages - Publication: 16 avril 2020

Collectif (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Le dictionnaire Le Robert Junior Poche est un ouvrage de référence pour les enfants de 7 à 11 ans, du CE1 à la 6e. Pédagogique et richement illustré, il leur permet de progresser dans la maîtrise de la langue française, d'enrichir leur vocabulaire et de comprendre le monde qui les entoure. Ce dictionnaire contient 31 000 mots et sens, des exemples clairs et vivants, les synonymes et les contraires, les familles de mots, la prononciation, les homonymes, les règles d'orthographe et de grammaire, les tableaux de conjugaison, la nouvelle orthographe, 600 noms propres, et 64 planches encyclopédiques en couleurs.
Détails du livre
Auteur

Dictionnaire Le Robert junior Poche

Poche - Nathan - 1002 pages - Publication: 16 avril 2020

Collectif (Auteur)

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Le Pitch

Le dictionnaire Le Robert Junior Poche est un ouvrage de référence pour les enfants de 7 à 11 ans, du CE1 à la 6e. Pédagogique et richement illustré, il leur permet de progresser dans la maîtrise de la langue française, d'enrichir leur vocabulaire et de comprendre le monde qui les entoure. Ce dictionnaire contient 31 000 mots et sens, des exemples clairs et vivants, les synonymes et les contraires, les familles de mots, la prononciation, les homonymes, les règles d'orthographe et de grammaire, les tableaux de conjugaison, la nouvelle orthographe, 600 noms propres, et 64 planches encyclopédiques en couleurs.
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