Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Présentation de l'éditeur De Mozart à Jean Gabin, en passant par Jules Verne, Franz Kafka ou encore François Truffaut... Découvrez les plus belles lettres de relations paternelles de personnages célèbres et anonymes. Des témoignages forts qui vous feront voyager dans le temps. De Mozart à Jean Gabin, en passant par Jules Verne, Franz Kafka ou encore François Truffaut... Découvrez les plus belles lettres de relations paternelles et filiales de personnages célèbres et anonymes. Didier Lett est agrégé d'Histoire et Professeur d'Histoire médiévale à l'Université Paris-Diderot (Paris VII). Il est spécialiste internationalement reconnu de l'histoire de l'enfance, de la famille, de la parenté et du genre. "Mots Intimes" est la nouvelle collection consacrée à l'art épistolaire et à l'amour des mots, publiée avec le concours du site deslettres.fr, et qui fait son entrée dans le catalogue des éditions Le Robert. Biographie de l'auteur Didier Lett est agrégé d'Histoire et professeur d'Histoire médiévale à l'université Paris-Diderot (Paris VII). Il est un spécialiste internationalement reconnu de l'histoire de l'enfance, de la famille, de la parenté et du genre. Parmi les très nombreux ouvrages qu'il a publiés, on peut citer : L'Enfant des miracles. Enfance et société au Moyen Age (XIIe-XIIIe siècle), Paris, Aubier, 1997 ; Famille et parenté dans l'Occident médiéval (Ve-XVe siècle), Paris, Hachette ("Carré Histoire"), 2000 ; Frères et soeurs. Histoire d'un lien, Paris, Payot, 2009 ; Hommes et femmes au Moyen Age. Histoire du genre XIIe- XVe siècle, Paris, Armand Colin ("Collection Cursus"), 2013.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur De Mozart à Jean Gabin, en passant par Jules Verne, Franz Kafka ou encore François Truffaut... Découvrez les plus belles lettres de relations paternelles de personnages célèbres et anonymes. Des témoignages forts qui vous feront voyager dans le temps. De Mozart à Jean Gabin, en passant par Jules Verne, Franz Kafka ou encore François Truffaut... Découvrez les plus belles lettres de relations paternelles et filiales de personnages célèbres et anonymes. Didier Lett est agrégé d'Histoire et Professeur d'Histoire médiévale à l'Université Paris-Diderot (Paris VII). Il est spécialiste internationalement reconnu de l'histoire de l'enfance, de la famille, de la parenté et du genre. "Mots Intimes" est la nouvelle collection consacrée à l'art épistolaire et à l'amour des mots, publiée avec le concours du site deslettres.fr, et qui fait son entrée dans le catalogue des éditions Le Robert. Biographie de l'auteur Didier Lett est agrégé d'Histoire et professeur d'Histoire médiévale à l'université Paris-Diderot (Paris VII). Il est un spécialiste internationalement reconnu de l'histoire de l'enfance, de la famille, de la parenté et du genre. Parmi les très nombreux ouvrages qu'il a publiés, on peut citer : L'Enfant des miracles. Enfance et société au Moyen Age (XIIe-XIIIe siècle), Paris, Aubier, 1997 ; Famille et parenté dans l'Occident médiéval (Ve-XVe siècle), Paris, Hachette ("Carré Histoire"), 2000 ; Frères et soeurs. Histoire d'un lien, Paris, Payot, 2009 ; Hommes et femmes au Moyen Age. Histoire du genre XIIe- XVe siècle, Paris, Armand Colin ("Collection Cursus"), 2013.
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