Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
L'auteur revisite 75 ans d'une guerre entre Israël et la Palestine
Pourquoi l’opération Déluge d’Al-Aqsa a eu lieu et quels étaient les objectifs du Hamas? Que s’est-il réellement passé sur le terrain le 7 octobre ? Quelles sont les leçons à retenir des opérations menées par les deux camps depuis cinq mois ?...
Pour répondre à ces trois questions et à bien d’autres, Jacques Baud revisite le conflit israélo-palestinien depuis son origine. Il explique pourquoi le conflit entre Israël et la Palestine n’a toujours pas trouvé d’issue ? Quelles ont été les stratégies israéliennes et palestiniennes depuis 75 ans ? Quels sont les impacts de ce conflit sur notre sécurité ? Quelles sont les options possibles pour Israël et la Palestine dans les prochaines années ?
Dans ce livre d’une rare clairvoyance, Jacques Baud déplore que les décisions occidentales entrent en collision avec le droit international. La question n’est pas de savoir pour qui nous sommes, mais comment l’ordre international créé après 1945 doit-il être appliqué. Le non-respect de ce droit par Israël est en train de provoquer sa perte. Comme pour n’importe quel conflit, ce n’est pas de l’émotion que viendra la solution, mais d’une analyse objective et dépassionnée, accompagnée d’une médiation honnête.
Jacques Baud est Colonel chef d’Etat major, ex-agent des services secrets suisses et expert en armes chimiques et nucléaires. Il a été, entre autres, chef de la Doctrine des Opérations de Maintien de la Paix des Nations Unies à New York. Il est l’auteur de plusieurs livres sur le renseignement, la guerre et le terrorisme, dont les best-sellersGouverner par les fake news,Poutine, le maître du jeu?, Opération Z, Ukraine entre guerre et paixetL’art de la guerre russe,édités aux éditions Max Milo.
Le Pitch
L'auteur revisite 75 ans d'une guerre entre Israël et la Palestine
Pourquoi l’opération Déluge d’Al-Aqsa a eu lieu et quels étaient les objectifs du Hamas? Que s’est-il réellement passé sur le terrain le 7 octobre ? Quelles sont les leçons à retenir des opérations menées par les deux camps depuis cinq mois ?...
Pour répondre à ces trois questions et à bien d’autres, Jacques Baud revisite le conflit israélo-palestinien depuis son origine. Il explique pourquoi le conflit entre Israël et la Palestine n’a toujours pas trouvé d’issue ? Quelles ont été les stratégies israéliennes et palestiniennes depuis 75 ans ? Quels sont les impacts de ce conflit sur notre sécurité ? Quelles sont les options possibles pour Israël et la Palestine dans les prochaines années ?
Dans ce livre d’une rare clairvoyance, Jacques Baud déplore que les décisions occidentales entrent en collision avec le droit international. La question n’est pas de savoir pour qui nous sommes, mais comment l’ordre international créé après 1945 doit-il être appliqué. Le non-respect de ce droit par Israël est en train de provoquer sa perte. Comme pour n’importe quel conflit, ce n’est pas de l’émotion que viendra la solution, mais d’une analyse objective et dépassionnée, accompagnée d’une médiation honnête.
Jacques Baud est Colonel chef d’Etat major, ex-agent des services secrets suisses et expert en armes chimiques et nucléaires. Il a été, entre autres, chef de la Doctrine des Opérations de Maintien de la Paix des Nations Unies à New York. Il est l’auteur de plusieurs livres sur le renseignement, la guerre et le terrorisme, dont les best-sellersGouverner par les fake news,Poutine, le maître du jeu?, Opération Z, Ukraine entre guerre et paixetL’art de la guerre russe,édités aux éditions Max Milo.