Pro en gestion des conflits

Grand Format - 15/09/2020 - Vuibert - 192 pages

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Le Pitch

Ce guide pratique propose aux professionnels des outils et des plans d'action pour gérer les conflits au travail de manière constructive. L'autrice, spécialiste en gestion des conflits, aborde des thématiques telles que l'assertivité, le leadership et la communication non violente. En s'appuyant sur la PNL et la psychologie positive, elle propose des stratégies pour favoriser un climat harmonieux en entreprise et surmonter les problèmes relationnels. Afficher moins Afficher plus
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Ce guide pratique propose aux professionnels des outils et des plans d'action pour gérer les conflits au travail de manière constructive. L'autrice, spécialiste en gestion des conflits, aborde des thématiques telles que l'assertivité, le leadership et la communication non violente. En s'appuyant sur la PNL et la psychologie positive, elle propose des stratégies pour favoriser un climat harmonieux en entreprise et surmonter les problèmes relationnels. Afficher moins Afficher plus
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