Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guide Lyon métropole 2022 Petit Futé

Promo

Grand Format - PETIT FUTE - 272 pages - Publication: 18 mai 2022

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Le Guide Lyon Métropole 2022 du Petit Futé est un ouvrage de référence pour découvrir la ville de Lyon et ses environs. Ce CityBook au format mini-magazine propose des rencontres avec des interviews, des adresses incontournables, des bons plans pour se restaurer, s'amuser, sortir, faire du shopping ou prendre soin de soi. Vous y trouverez également des articles sur les personnalités locales, les lieux emblématiques et les événements à ne pas manquer. Que vous soyez touriste ou habitant, ce guide vous permettra de redécouvrir Lyon et d'en apprécier toutes les richesses.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Guide Lyon métropole 2022 Petit Futé

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Grand Format - PETIT FUTE - 272 pages - Publication: 18 mai 2022

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Le Pitch

Le Guide Lyon Métropole 2022 du Petit Futé est un ouvrage de référence pour découvrir la ville de Lyon et ses environs. Ce CityBook au format mini-magazine propose des rencontres avec des interviews, des adresses incontournables, des bons plans pour se restaurer, s'amuser, sortir, faire du shopping ou prendre soin de soi. Vous y trouverez également des articles sur les personnalités locales, les lieux emblématiques et les événements à ne pas manquer. Que vous soyez touriste ou habitant, ce guide vous permettra de redécouvrir Lyon et d'en apprécier toutes les richesses.
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