Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Ce guide touristique du Petit Futé sur Madrid vous propose une sélection des 12 incontournables de la ville à ne pas manquer, ainsi que le meilleur des restaurants, des endroits où faire du shopping et des lieux de sortie. Vous y trouverez un plan de la ville, une carte détaillée de chaque quartier et un plan des transports en commun. Rédigé dans un style incisif et synthétique, il vous permettra de saisir l'esprit de la ville en un clin d'œil. Les adresses proposées, qu'elles soient authentiques ou tendance, ont été soigneusement sélectionnées et testées par des auteurs locaux. Que vous soyez à la recherche d'un hôtel design, d'une location d'appartement, d'une boutique de créateurs, d'une friperie, d'un restaurant gastronomique, d'un bistro sans chichis, d'un bar élégant ou d'un club alternatif, ce guide saura vous orienter. En plus des recommandations classiques pour une première visite, vous trouverez des idées de séjours thématiques pour profiter pleinement de la ville du matin jusqu'au soir, et même tard dans la nuit. En bonus, des interviews de personnalités locales vous livrent leurs bons plans et leurs adresses préférées.
Le Pitch
Ce guide touristique du Petit Futé sur Madrid vous propose une sélection des 12 incontournables de la ville à ne pas manquer, ainsi que le meilleur des restaurants, des endroits où faire du shopping et des lieux de sortie. Vous y trouverez un plan de la ville, une carte détaillée de chaque quartier et un plan des transports en commun. Rédigé dans un style incisif et synthétique, il vous permettra de saisir l'esprit de la ville en un clin d'œil. Les adresses proposées, qu'elles soient authentiques ou tendance, ont été soigneusement sélectionnées et testées par des auteurs locaux. Que vous soyez à la recherche d'un hôtel design, d'une location d'appartement, d'une boutique de créateurs, d'une friperie, d'un restaurant gastronomique, d'un bistro sans chichis, d'un bar élégant ou d'un club alternatif, ce guide saura vous orienter. En plus des recommandations classiques pour une première visite, vous trouverez des idées de séjours thématiques pour profiter pleinement de la ville du matin jusqu'au soir, et même tard dans la nuit. En bonus, des interviews de personnalités locales vous livrent leurs bons plans et leurs adresses préférées.