Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guide Miami 2019-2020 City trip Petit Futé

Poche - PETIT FUTE - 160 pages - Publication: 10 juillet 2019

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide de voyage "Petit Futé" dédié à Miami pour l'année 2019-2020 est un compagnon idéal pour un court séjour dans cette ville floridienne. Il propose une sélection des incontournables à ne pas manquer, les meilleurs restaurants, des plans shopping et des idées de sorties. Avec des cartes détaillées des quartiers, des plans de transports et des conseils pratiques pour vivre comme un local, ce guide vous permettra de découvrir Miami de manière authentique. Il inclut également des adresses sélectionnées et testées par des experts locaux, des idées de séjour thématiques et des interviews de personnalités locales.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Guide Miami 2019-2020 City trip Petit Futé

Poche - PETIT FUTE - 160 pages - Publication: 10 juillet 2019

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Le Pitch

Ce guide de voyage "Petit Futé" dédié à Miami pour l'année 2019-2020 est un compagnon idéal pour un court séjour dans cette ville floridienne. Il propose une sélection des incontournables à ne pas manquer, les meilleurs restaurants, des plans shopping et des idées de sorties. Avec des cartes détaillées des quartiers, des plans de transports et des conseils pratiques pour vivre comme un local, ce guide vous permettra de découvrir Miami de manière authentique. Il inclut également des adresses sélectionnées et testées par des experts locaux, des idées de séjour thématiques et des interviews de personnalités locales.
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