Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guide Nouvelle-Zélande 2019-2020 Petit Futé

Broché - PETIT FUTE - 480 pages - Publication: 28 novembre 2018

Auzias, Dominique (Auteur), Labourdette, Jean-Paul (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide touristique présente la Nouvelle-Zélande, pays aux paysages grandioses, à la faune unique et à la culture maorie fascinante. Il propose des informations pratiques pour organiser un voyage inoubliable, des conseils sur les sites incontournables à visiter, les activités à pratiquer et les spécialités culinaires à déguster. Avec ce guide, partez à la découverte de fjords spectaculaires, de plages de sable blanc, de volcans actifs et de forêts luxuriantes. Imprégnez-vous de la culture maorie en assistant à des spectacles traditionnels et en visitant des sites historiques. Un compagnon idéal pour explorer ce joyau du Pacifique Sud.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Guide Nouvelle-Zélande 2019-2020 Petit Futé

Broché - PETIT FUTE - 480 pages - Publication: 28 novembre 2018

Auzias, Dominique (Auteur), Labourdette, Jean-Paul (Auteur)

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Le Pitch

Ce guide touristique présente la Nouvelle-Zélande, pays aux paysages grandioses, à la faune unique et à la culture maorie fascinante. Il propose des informations pratiques pour organiser un voyage inoubliable, des conseils sur les sites incontournables à visiter, les activités à pratiquer et les spécialités culinaires à déguster. Avec ce guide, partez à la découverte de fjords spectaculaires, de plages de sable blanc, de volcans actifs et de forêts luxuriantes. Imprégnez-vous de la culture maorie en assistant à des spectacles traditionnels et en visitant des sites historiques. Un compagnon idéal pour explorer ce joyau du Pacifique Sud.
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