Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Pendant plus de 25 ans, Geneviève Koehler a été alcoolique. Elle raconte aujourd'hui sa descente aux enfers et dénonce dans ce témoignage exceptionnel un fléau qui nous concerne tous.
OH ! Éditions, éditeur des combats de femmes emblématiques, présente le témoignage exceptionnel de Geneviève Koehler, devenue alcoolique très jeune, alors qu'elle travaillait comme hôtesse de l'air dans une grande compagnie nationale. Comme l'immense majorité des femmes alcooliques, elle nie sa maladie, se cache pour boire... Et la dépendance s'installe insidieusement, profondément. S'en extraire fut un véritable calvaire.
Un témoignage impressionnant, sur une maladie que tous les alcoologues voient se répandre de façon inquiétante depuis une dizaine d'années, et que l'on connaît encore très mal. Aujourd'hui, tous les médecins tirent la sonnette d'alarme : de plus en plus de femmes alcooliques, de plus en plus jeunes... Or les dommages sur la santé des femmes sont très rapides.
Biographie de l'auteur
Geneviève Koehler a travaillé comme hôtesse de l'air. Elle est maintenant à la retraite et vit dans le Sud de la France avec son mari, pilote de ligne.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Pendant plus de 25 ans, Geneviève Koehler a été alcoolique. Elle raconte aujourd'hui sa descente aux enfers et dénonce dans ce témoignage exceptionnel un fléau qui nous concerne tous.
OH ! Éditions, éditeur des combats de femmes emblématiques, présente le témoignage exceptionnel de Geneviève Koehler, devenue alcoolique très jeune, alors qu'elle travaillait comme hôtesse de l'air dans une grande compagnie nationale. Comme l'immense majorité des femmes alcooliques, elle nie sa maladie, se cache pour boire... Et la dépendance s'installe insidieusement, profondément. S'en extraire fut un véritable calvaire.
Un témoignage impressionnant, sur une maladie que tous les alcoologues voient se répandre de façon inquiétante depuis une dizaine d'années, et que l'on connaît encore très mal. Aujourd'hui, tous les médecins tirent la sonnette d'alarme : de plus en plus de femmes alcooliques, de plus en plus jeunes... Or les dommages sur la santé des femmes sont très rapides.
Biographie de l'auteur
Geneviève Koehler a travaillé comme hôtesse de l'air. Elle est maintenant à la retraite et vit dans le Sud de la France avec son mari, pilote de ligne.
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Prix total
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