Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Avec quelques brins de laine, un peu d’astuce et de savoir-faire, des pompons tout en rondeur se changent en d’adorables petits chiens tout doux !
Bouledogue français, dalmatien, labradors, chiots malicieux et bien d’autres encore, découvrez les 25 projets originaux de cet ouvrage. Pour les réaliser rien de plus simple ! Il suffit d’enrouler vos fils comme indiqué, de donner quelques coups de ciseaux et d’ajouter quelques éléments. De nombreux schémas et photos vous accompagnent dans vos réalisations.
Une fois les modèles terminés, ornez sacs et vêtements, décorez votre intérieur ou offrez aux plus petits ces toutous pleins de tendresse.
Biographie de l'auteur
Tsubasa Kuroda alias "trikotri". Diplômée de la filière peinture de l'université des arts de Tokyo, elle travaille dans une boutique spécialisée en fournitures pour les beaux-arts et les loisirs créatifs. Elle y anime des ateliers, compose des vitrines suggérant des idées originales de créations faites main. Lauréate du "prix bijoux fantaisie" et du "grand prix de la confection", sa matière de prédilection est la laine cardée, qu'elle transforme en d'adorables mini-mascottes. instagram.com/trikotri222/trikotri.com
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Avec quelques brins de laine, un peu d’astuce et de savoir-faire, des pompons tout en rondeur se changent en d’adorables petits chiens tout doux !
Bouledogue français, dalmatien, labradors, chiots malicieux et bien d’autres encore, découvrez les 25 projets originaux de cet ouvrage. Pour les réaliser rien de plus simple ! Il suffit d’enrouler vos fils comme indiqué, de donner quelques coups de ciseaux et d’ajouter quelques éléments. De nombreux schémas et photos vous accompagnent dans vos réalisations.
Une fois les modèles terminés, ornez sacs et vêtements, décorez votre intérieur ou offrez aux plus petits ces toutous pleins de tendresse.
Biographie de l'auteur
Tsubasa Kuroda alias "trikotri". Diplômée de la filière peinture de l'université des arts de Tokyo, elle travaille dans une boutique spécialisée en fournitures pour les beaux-arts et les loisirs créatifs. Elle y anime des ateliers, compose des vitrines suggérant des idées originales de créations faites main. Lauréate du "prix bijoux fantaisie" et du "grand prix de la confection", sa matière de prédilection est la laine cardée, qu'elle transforme en d'adorables mini-mascottes. instagram.com/trikotri222/trikotri.com
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