Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Moniteur-educateur: L'essentiel pour reviser - Competences 1 a 4

Poche - MASSON - 254 pages - Publication: 31 août 2016

Gassier, Jacqueline (Auteur), Rose, Céline (Auteur)

Audience
Adulte - Universitaire

Le Pitch

Ce mémo-fiches couvre l'ensemble des compétences du Diplôme d'Etat de Moniteur-Educateur (DEME), un diplôme de niveau Bac. Chaque partie correspond à un domaine de compétence et propose un cours synthétique, des illustrations concrètes du rôle du professionnel et des témoignages de situations professionnelles. Cet ouvrage est un outil de révision efficace pour les épreuves de certification du DEME.
Détails du livre
Auteur

Moniteur-educateur: L'essentiel pour reviser - Competences 1 a 4

Poche - MASSON - 254 pages - Publication: 31 août 2016

Gassier, Jacqueline (Auteur), Rose, Céline (Auteur)

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Le Pitch

Ce mémo-fiches couvre l'ensemble des compétences du Diplôme d'Etat de Moniteur-Educateur (DEME), un diplôme de niveau Bac. Chaque partie correspond à un domaine de compétence et propose un cours synthétique, des illustrations concrètes du rôle du professionnel et des témoignages de situations professionnelles. Cet ouvrage est un outil de révision efficace pour les épreuves de certification du DEME.
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