Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

ORL

Broché - MASSON - 432 pages - Publication: 13 septembre 2017

(Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'ouvrage En parfaite cohérence avec le programme de DFASM et les ECNi cet ouvrage rassemble les connaissances fondamentales en ORL. Il présente dans le détail les 20 items du programme relevant de cette spécialité avec des objectifs pédagogiques clairement définis et comporte deux parties : - une partie Connaissances divisée en chapitres consacrés chacun à un item. Chaque chapitre commence systématiquement par un rappel des objectifs pédagogiques nationaux accompagnés des objectifs additionnels du Collège d'ORL et de chirurgie cervico-faciale puis développe la thématique. Le contenu clair et didactique est étayé par de nombreux tableaux et des points clés sur des notions à retenir ainsi que par une iconographie riche (radiographies photographies). - une partie Entraînement qui propose des dossiers progressifs avec grilles de correction et commentaires aux réponses (et points clés pièges à éviter...) et des questions isolées (QRU/QRM) corrigées et commentées offrant un véritable outil d'autoévaluation. Cette 4e édition propose une mise à jour complète des contenus et des données et reparaît en quadrichromie. Elle s'est enrichie de compléments en ligne composés de vidéos et d'une banque d'images. Accédez à la banque d'images de cet ouvrage : l'ensemble des illustrations y sont regroupées et accessibles facilement via un moteur de recherche. Et retrouvez d'autres fonctionnalités Biographie de l'auteur
Détails du livre
Auteur

ORL

Broché - MASSON - 432 pages - Publication: 13 septembre 2017

(Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'ouvrage En parfaite cohérence avec le programme de DFASM et les ECNi cet ouvrage rassemble les connaissances fondamentales en ORL. Il présente dans le détail les 20 items du programme relevant de cette spécialité avec des objectifs pédagogiques clairement définis et comporte deux parties : - une partie Connaissances divisée en chapitres consacrés chacun à un item. Chaque chapitre commence systématiquement par un rappel des objectifs pédagogiques nationaux accompagnés des objectifs additionnels du Collège d'ORL et de chirurgie cervico-faciale puis développe la thématique. Le contenu clair et didactique est étayé par de nombreux tableaux et des points clés sur des notions à retenir ainsi que par une iconographie riche (radiographies photographies). - une partie Entraînement qui propose des dossiers progressifs avec grilles de correction et commentaires aux réponses (et points clés pièges à éviter...) et des questions isolées (QRU/QRM) corrigées et commentées offrant un véritable outil d'autoévaluation. Cette 4e édition propose une mise à jour complète des contenus et des données et reparaît en quadrichromie. Elle s'est enrichie de compléments en ligne composés de vidéos et d'une banque d'images. Accédez à la banque d'images de cet ouvrage : l'ensemble des illustrations y sont regroupées et accessibles facilement via un moteur de recherche. Et retrouvez d'autres fonctionnalités Biographie de l'auteur
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