Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Processus tumoraux: Unité d'enseignement 2.9

Broché - MASSON - 184 pages - Publication: 19 janvier 2011

Alexandre, Jérôme (Auteur), Sabbah, Laurent (Auteur)

Le Pitch

Ce livre fait partie de la collection Mémo Infirmier, destinée aux étudiants en soins infirmiers. Il propose des fiches de révision complètes sur les processus tumoraux abordés dans l'Unité d'Enseignement 2.9 du programme. Les principaux thèmes traités sont les fondements physiopathologiques du cancer, les différents types de cancers (sein, uro-gynécologiques, digestifs, broncho-pulmonaires, hémopathies), ainsi que les modalités de prise en charge. Chaque fiche présente de manière claire et synthétique les notions essentielles à connaître, avec un focus particulier sur la conduite à tenir infirmière.
Détails du livre
Auteur

Processus tumoraux: Unité d'enseignement 2.9

Broché - MASSON - 184 pages - Publication: 19 janvier 2011

Alexandre, Jérôme (Auteur), Sabbah, Laurent (Auteur)

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Le Pitch

Ce livre fait partie de la collection Mémo Infirmier, destinée aux étudiants en soins infirmiers. Il propose des fiches de révision complètes sur les processus tumoraux abordés dans l'Unité d'Enseignement 2.9 du programme. Les principaux thèmes traités sont les fondements physiopathologiques du cancer, les différents types de cancers (sein, uro-gynécologiques, digestifs, broncho-pulmonaires, hémopathies), ainsi que les modalités de prise en charge. Chaque fiche présente de manière claire et synthétique les notions essentielles à connaître, avec un focus particulier sur la conduite à tenir infirmière.
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