Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Dictionnaire médical

Relié - MASSON - 1533 pages - Publication: 02 septembre 2009

Le Pitch

Ce dictionnaire médical est une référence incontournable pour les professionnels de santé et les étudiants en médecine. Cette nouvelle édition, entièrement revue et mise à jour, intègre une version informatique du dictionnaire, accessible via un code à gratter unique. Les 35 000 entrées sont rédigées par des experts médicaux et couvrent les domaines de la génétique, de l'immunologie et de l'infectiologie. En plus des définitions, l'ouvrage propose un atlas anatomique, un lexique anglais/français, des abréviations médicales, des constantes biologiques, des conseils de prévention et de dépistage, ainsi que des informations sur les maladies professionnelles et les formalités administratives.
Détails du livre
Auteur

Dictionnaire médical

Relié - MASSON - 1533 pages - Publication: 02 septembre 2009

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Le Pitch

Ce dictionnaire médical est une référence incontournable pour les professionnels de santé et les étudiants en médecine. Cette nouvelle édition, entièrement revue et mise à jour, intègre une version informatique du dictionnaire, accessible via un code à gratter unique. Les 35 000 entrées sont rédigées par des experts médicaux et couvrent les domaines de la génétique, de l'immunologie et de l'infectiologie. En plus des définitions, l'ouvrage propose un atlas anatomique, un lexique anglais/français, des abréviations médicales, des constantes biologiques, des conseils de prévention et de dépistage, ainsi que des informations sur les maladies professionnelles et les formalités administratives.
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