Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Jade est une petite fille qui aborde la vie avec la profondeur du philosophe, l'attention émerveillée du poète et la candeur de l'enfant. Le sens de la vie, la joie, le hasard et la destinée, le sacré, Dieu, rien n'échappe à sa perspicacité ni à son regard facétieux.Par exemple, pourquoi les hommes parlent-ils toujours de la paix et n‘arrêtent-ils pas de se faire la guerre ? Comment vivre son rêve au lieu de passer son temps à rêver sa vie ?Dans son style imagé, traversé de bienveillance, de tendresse et d'humour, Jade partage avec nous sa quête de saveur et de sens. Grâce à elle, la vie coule de source et nous éclabousse d'une espérance joyeuse.Lire Jade et les sacrés mystères de la vie, c'est ouvrir son coeur à l'essentiel et apprendre à voir le monde avec de grands yeux émerveillés. Biographie de l'auteur Son livre Jade et les sacrés mystères de la vie est devenu un phénomène d'édition par le simple bouche à oreille. Vendu en France à plus de 500 000 exemplaires et traduit dans de nombreux pays, ce conte philosophique a conquis le coeur de plusieurs générations de lecteurs.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Jade est une petite fille qui aborde la vie avec la profondeur du philosophe, l'attention émerveillée du poète et la candeur de l'enfant. Le sens de la vie, la joie, le hasard et la destinée, le sacré, Dieu, rien n'échappe à sa perspicacité ni à son regard facétieux.Par exemple, pourquoi les hommes parlent-ils toujours de la paix et n‘arrêtent-ils pas de se faire la guerre ? Comment vivre son rêve au lieu de passer son temps à rêver sa vie ?Dans son style imagé, traversé de bienveillance, de tendresse et d'humour, Jade partage avec nous sa quête de saveur et de sens. Grâce à elle, la vie coule de source et nous éclabousse d'une espérance joyeuse.Lire Jade et les sacrés mystères de la vie, c'est ouvrir son coeur à l'essentiel et apprendre à voir le monde avec de grands yeux émerveillés. Biographie de l'auteur Son livre Jade et les sacrés mystères de la vie est devenu un phénomène d'édition par le simple bouche à oreille. Vendu en France à plus de 500 000 exemplaires et traduit dans de nombreux pays, ce conte philosophique a conquis le coeur de plusieurs générations de lecteurs.
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