Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Je parler français

Promo

Broché - J'AI LU - 317 pages - Publication: 12 septembre 2002

Sedaris David (Auteur)

Le Pitch

Dans ce roman autobiographique, l'écrivain américain David Sedaris raconte avec humour et autodérision son enfance en Caroline du Nord et ses débuts dans l'apprentissage de la langue française. Diagnostiqué avec une paresse chronique de la langue, il se sent en décalage avec les autres enfants et les attentes de la société. Il évoque ses nombreuses déconvenues, ses tentatives infructueuses dans différents domaines, sa quête d'identité et de bonheur. Avec un style incisif et plein d'esprit, Sedaris livre un récit touchant et hilarant sur les difficultés de communication et les paradoxes de l'existence.
Détails du livre
Auteur

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Broché - J'AI LU - 317 pages - Publication: 12 septembre 2002

Sedaris David (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce roman autobiographique, l'écrivain américain David Sedaris raconte avec humour et autodérision son enfance en Caroline du Nord et ses débuts dans l'apprentissage de la langue française. Diagnostiqué avec une paresse chronique de la langue, il se sent en décalage avec les autres enfants et les attentes de la société. Il évoque ses nombreuses déconvenues, ses tentatives infructueuses dans différents domaines, sa quête d'identité et de bonheur. Avec un style incisif et plein d'esprit, Sedaris livre un récit touchant et hilarant sur les difficultés de communication et les paradoxes de l'existence.
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