Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les Eygletière

Poche - J'AI LU - 384 pages - Publication: 15 janvier 2001

Troyat Henri (Auteur)

Le Pitch

Dans le Paris des années 1960, la famille Eygletière semble mener une vie bourgeoise tranquille. Pourtant, derrière les apparences, le père, Philippe, avocat d'affaires, se révèle être un homme dur, égocentrique et amoral. Sa jeune belle-mère, à la fois charmante et perverse, ainsi que sa tante Madeleine, tentent en vain de maintenir un semblant d'ordre. Les trois enfants de la famille, quant à eux, subissent les conséquences du chaos familial et se lancent dans des amours compliquées et parfois dangereuses. Combien de temps Philippe pourra-t-il maintenir cette façade de chef de famille alors que tout lui échappe ? Dans cette saga familiale, Henri Troyat explore avec finesse les tensions et les désillusions qui marquent les relations entre les différentes générations.
Détails du livre
Auteur

Les Eygletière

Poche - J'AI LU - 384 pages - Publication: 15 janvier 2001

Troyat Henri (Auteur)

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Le Pitch

Dans le Paris des années 1960, la famille Eygletière semble mener une vie bourgeoise tranquille. Pourtant, derrière les apparences, le père, Philippe, avocat d'affaires, se révèle être un homme dur, égocentrique et amoral. Sa jeune belle-mère, à la fois charmante et perverse, ainsi que sa tante Madeleine, tentent en vain de maintenir un semblant d'ordre. Les trois enfants de la famille, quant à eux, subissent les conséquences du chaos familial et se lancent dans des amours compliquées et parfois dangereuses. Combien de temps Philippe pourra-t-il maintenir cette façade de chef de famille alors que tout lui échappe ? Dans cette saga familiale, Henri Troyat explore avec finesse les tensions et les désillusions qui marquent les relations entre les différentes générations.
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