Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Une lady n'est pas supposée diriger une compagnie maritime. Pourtant, depuis la mort de son époux, Merritt Sterling assume cette lourde responsabilité avec charme et autorité. Des qualités fort utiles quand déboule dans son bureau Keir MacRae, furieux que sa cargaison de whisky n'ait pas été livrée à temps. Merritt a un talent fou pour régler toutes sortes de problèmes, mais rien ne l'avait préparée à devoir gérer... un coup de foudre ! Avec son délicieux accent et ses manières peu conventionnelles, l'Écossais est irrésistible. Et même la plus raisonnable des femmes a le droit de perdre la tête quand la passion l'enflamme...
Biographie de l'auteur
Lisa Kleypas est née en 1964 au Texas, aux États-Unis. Elle commence à écrire ses propres romans après des études de sciences politiques au Wellesley College de Boston, et publie son tout premier roman d'amour à 21 ans. Elle a reçu les plus hautes récompenses, et notamment le prix de la meilleure romance historique pour L'amant de lady Sophia.Ses livres se placent régulièrement en tête des ventes et sont traduits en quatorze langues. La légèreté de son style, la vivacité des dialogues, la sensualité de ses personnages caractérisant son oeuvre la hissent parmi les auteurs les plus connus de la romance contemporaine. Elle est l'auteure de 44 ouvrages publiés chez J'ai lu dont les plus connus et appréciés des lectrices sont La ronde des saisons et Les Hathaway.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Une lady n'est pas supposée diriger une compagnie maritime. Pourtant, depuis la mort de son époux, Merritt Sterling assume cette lourde responsabilité avec charme et autorité. Des qualités fort utiles quand déboule dans son bureau Keir MacRae, furieux que sa cargaison de whisky n'ait pas été livrée à temps. Merritt a un talent fou pour régler toutes sortes de problèmes, mais rien ne l'avait préparée à devoir gérer... un coup de foudre ! Avec son délicieux accent et ses manières peu conventionnelles, l'Écossais est irrésistible. Et même la plus raisonnable des femmes a le droit de perdre la tête quand la passion l'enflamme...
Biographie de l'auteur
Lisa Kleypas est née en 1964 au Texas, aux États-Unis. Elle commence à écrire ses propres romans après des études de sciences politiques au Wellesley College de Boston, et publie son tout premier roman d'amour à 21 ans. Elle a reçu les plus hautes récompenses, et notamment le prix de la meilleure romance historique pour L'amant de lady Sophia.Ses livres se placent régulièrement en tête des ventes et sont traduits en quatorze langues. La légèreté de son style, la vivacité des dialogues, la sensualité de ses personnages caractérisant son oeuvre la hissent parmi les auteurs les plus connus de la romance contemporaine. Elle est l'auteure de 44 ouvrages publiés chez J'ai lu dont les plus connus et appréciés des lectrices sont La ronde des saisons et Les Hathaway.
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