Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Serenity James a un avis sur tout et serait devenue reporter si cette profession était accessible aux dames. Faute de pouvoir mener des enquêtes, elle écrit des articles pour la Dépêche de Savannah, et elle est très fière de sa dernière publication, un hommage - légèrement romancé - au Loup des Mers, le mystérieux forceur de blocus.Elle n'avait pas imaginé que celui-ci ferait irruption au journal, si furieux qu'il la kidnapperait et l'embarquerait de force à bord de son navire.Serenity voulait de l'aventure, la voici à la merci de Morgan Drake... qui ressemble beaucoup au pirate de ses rêves.
Biographie de l'auteur
Kinley MacGregor est le nom de plume de l'auteure Sherrilyn Kenyon, à la renommée internationale. Elle grandit dans une très grande pauvreté et se retrouve à un tournant de son existence mère célibataire sans abri. Elle est aujourd'hui considérée comme l'un des auteurs les plus influents et populaire au monde, et est suivie par des fans partout dans le monde. Depuis son premier livre, rédigé en 1993, alors qu'elle est encore à l'université, elle a écrit plus de 80 romans, qui sont tous apparus sur la liste de best-sellers du New York Times. Elle a vendu plus de 70 millions d'exemplaires de ses livres à travers le monde et a touché à de nombreux genres, allant du paranormal à la romance historique.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Serenity James a un avis sur tout et serait devenue reporter si cette profession était accessible aux dames. Faute de pouvoir mener des enquêtes, elle écrit des articles pour la Dépêche de Savannah, et elle est très fière de sa dernière publication, un hommage - légèrement romancé - au Loup des Mers, le mystérieux forceur de blocus.Elle n'avait pas imaginé que celui-ci ferait irruption au journal, si furieux qu'il la kidnapperait et l'embarquerait de force à bord de son navire.Serenity voulait de l'aventure, la voici à la merci de Morgan Drake... qui ressemble beaucoup au pirate de ses rêves.
Biographie de l'auteur
Kinley MacGregor est le nom de plume de l'auteure Sherrilyn Kenyon, à la renommée internationale. Elle grandit dans une très grande pauvreté et se retrouve à un tournant de son existence mère célibataire sans abri. Elle est aujourd'hui considérée comme l'un des auteurs les plus influents et populaire au monde, et est suivie par des fans partout dans le monde. Depuis son premier livre, rédigé en 1993, alors qu'elle est encore à l'université, elle a écrit plus de 80 romans, qui sont tous apparus sur la liste de best-sellers du New York Times. Elle a vendu plus de 70 millions d'exemplaires de ses livres à travers le monde et a touché à de nombreux genres, allant du paranormal à la romance historique.
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