Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Fêlures

Poche - J'AI LU - 576 pages - Publication: 15 septembre 2021

Roberts, Nora (Auteur), Touati, Joëlle (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman, Nora Roberts explore les thèmes de la famille, du traumatisme et de la résilience. Zane et sa petite sœur Britt, élevés dans la terreur par leur père abusif, trouvent refuge auprès de leur tante. Des années plus tard, Zane, devenu avocat, revient dans sa ville natale et rencontre Darby, une jeune femme qui éveille en lui des sentiments nouveaux. Ensemble, ils affronteront les démons du passé et chercheront à construire un avenir meilleur. Entre secrets de famille et romance, "Fêlures" est un récit poignant sur la reconstruction et le pouvoir de l'amour.
Détails du livre
Auteur

Fêlures

Poche - J'AI LU - 576 pages - Publication: 15 septembre 2021

Roberts, Nora (Auteur), Touati, Joëlle (Traduction)

État
 
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Le Pitch

Dans ce roman, Nora Roberts explore les thèmes de la famille, du traumatisme et de la résilience. Zane et sa petite sœur Britt, élevés dans la terreur par leur père abusif, trouvent refuge auprès de leur tante. Des années plus tard, Zane, devenu avocat, revient dans sa ville natale et rencontre Darby, une jeune femme qui éveille en lui des sentiments nouveaux. Ensemble, ils affronteront les démons du passé et chercheront à construire un avenir meilleur. Entre secrets de famille et romance, "Fêlures" est un récit poignant sur la reconstruction et le pouvoir de l'amour.
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