Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Après son best-seller Écoute ton corps, qui a permis à des millions de personnes d'améliorer leur vie, Lise Bourbeau, pionnière du développement personnel, a donné des conférences, animé des ateliers dans le monde entier et a reçu de nombreux courriers de lecteurs.Dans ce nouvel opus, elle répond à toutes les questions que vous pouvez vous poser au sujet des relations entre les parents et les enfants, à tous les âges de la vie. En proposant des outils pratiques et concrets, Lise Bourbeau vous aide à améliorer la qualité de ce lien unique et pas toujours facile à vivre.- Comment interpréter le complexe d'OEdipe ?- Pourquoi est-ce difficile de dire "Je t'aime" à ses parents ?- Que faire lorsqu'on ne se montre pas honnête avec ses parents de peur de les blesser ?- Comment vivre la mort de ses parents ?- Pourquoi les enfants critiquent-ils leurs parents ?- Comment aider son enfant à avoir plus confiance en lui ?
Biographie de l'auteur
Auteure mondialement reconnue, Lise Bourbeau a écrit 26 livres qui ont été vendus à plus de 5,5 millions d'exemplaires, dont les best-sellers Écoute ton corps et Les 5 blessures qui empêchent d'être soi-même. Elle est également la fondatrice de la plus grande école de développement personnel au Québec, Écoute Ton Corps, qui dispense des ateliers dans plus de 28 pays et en 11 langues.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Après son best-seller Écoute ton corps, qui a permis à des millions de personnes d'améliorer leur vie, Lise Bourbeau, pionnière du développement personnel, a donné des conférences, animé des ateliers dans le monde entier et a reçu de nombreux courriers de lecteurs.Dans ce nouvel opus, elle répond à toutes les questions que vous pouvez vous poser au sujet des relations entre les parents et les enfants, à tous les âges de la vie. En proposant des outils pratiques et concrets, Lise Bourbeau vous aide à améliorer la qualité de ce lien unique et pas toujours facile à vivre.- Comment interpréter le complexe d'OEdipe ?- Pourquoi est-ce difficile de dire "Je t'aime" à ses parents ?- Que faire lorsqu'on ne se montre pas honnête avec ses parents de peur de les blesser ?- Comment vivre la mort de ses parents ?- Pourquoi les enfants critiquent-ils leurs parents ?- Comment aider son enfant à avoir plus confiance en lui ?
Biographie de l'auteur
Auteure mondialement reconnue, Lise Bourbeau a écrit 26 livres qui ont été vendus à plus de 5,5 millions d'exemplaires, dont les best-sellers Écoute ton corps et Les 5 blessures qui empêchent d'être soi-même. Elle est également la fondatrice de la plus grande école de développement personnel au Québec, Écoute Ton Corps, qui dispense des ateliers dans plus de 28 pays et en 11 langues.
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Prix total
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