Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Aux sources du crime

Broché - J'AI LU - 384 pages - Publication: 05 septembre 2018

Roberts, Nora (Auteur), Hibert, Nicole (Traduction)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le Dr Icove Senior, célèbre chirurgien esthétique à la retraite, a été retrouvé poignardé. Pourquoi s'en prendre à cette icône de la médecine tant vénérée ? Bientôt c'est son fils, Will Junior, qui connaît le même sort. Avec ténacité, le lieutenant Dallas, en charge de l'affaire, découvre les failles que dissimule la très renommée clinique Icove. Quelles expériences secrètes menait le défunt ? Se prenait-il pour Dieu ? Plutôt pour le diable ! Car Eve va découvrir un complot insensé qui la mènera au comble de l'horreur... Quatrième de couverture Le Dr Icove Senior, célèbre chirurgien esthétique à la retraite, a été retrouvé poignardé. Pourquoi s'en prendre à cette icône de la médecine tant vénérée? Bientôt c'est son fils, Will Junior, qui connaît le même sort. Avec ténacité, le lieutenant Dallas, en charge de l'affaire, découvre les failles que dissimule la très renommée clinique Icove. Quelles expériences secrètes menait le défunt? Se prenait-il pour Dieu? Plutôt pour le diable! Car Eve va découvrir un complot insensé qui la mènera au comble de l'horreur... Biographie de l'auteur Nora Roberts (née Eleanor Marie Robertson le 10 octobre 1950 à Silver Spring, Maryland, États-Unis) est une romancière américaine spécialisée dans les romans d'amour et les thrillers psychologiques.
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Aux sources du crime

Broché - J'AI LU - 384 pages - Publication: 05 septembre 2018

Roberts, Nora (Auteur), Hibert, Nicole (Traduction)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Le Dr Icove Senior, célèbre chirurgien esthétique à la retraite, a été retrouvé poignardé. Pourquoi s'en prendre à cette icône de la médecine tant vénérée ? Bientôt c'est son fils, Will Junior, qui connaît le même sort. Avec ténacité, le lieutenant Dallas, en charge de l'affaire, découvre les failles que dissimule la très renommée clinique Icove. Quelles expériences secrètes menait le défunt ? Se prenait-il pour Dieu ? Plutôt pour le diable ! Car Eve va découvrir un complot insensé qui la mènera au comble de l'horreur... Quatrième de couverture Le Dr Icove Senior, célèbre chirurgien esthétique à la retraite, a été retrouvé poignardé. Pourquoi s'en prendre à cette icône de la médecine tant vénérée? Bientôt c'est son fils, Will Junior, qui connaît le même sort. Avec ténacité, le lieutenant Dallas, en charge de l'affaire, découvre les failles que dissimule la très renommée clinique Icove. Quelles expériences secrètes menait le défunt? Se prenait-il pour Dieu? Plutôt pour le diable! Car Eve va découvrir un complot insensé qui la mènera au comble de l'horreur... Biographie de l'auteur Nora Roberts (née Eleanor Marie Robertson le 10 octobre 1950 à Silver Spring, Maryland, États-Unis) est une romancière américaine spécialisée dans les romans d'amour et les thrillers psychologiques.
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