Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le refuge de l'ange

Broché - 512 pages - Publication: 23 mai 2018

Roberts, Nora (Auteur), Saint-Martin, Isabelle (Traduction)

Le Pitch

Dans ce roman romantique et policier, l'auteure à succès Nora Roberts nous plonge dans l'histoire de Reece, seule survivante d'un massacre à Boston. En quête de rédemption, elle trouve refuge dans un petit village du Wyoming, où elle se retrouve mêlée à une sombre affaire de meurtre. Aidée par Brody, un écrivain fasciné par son histoire, Reece devra affronter ses démons pour découvrir la vérité. Entre suspense et romance, Le refuge de l'ange explore les thèmes de la reconstruction personnelle et de la confiance.
Détails du livre
Auteur

Le refuge de l'ange

Broché - 512 pages - Publication: 23 mai 2018

Roberts, Nora (Auteur), Saint-Martin, Isabelle (Traduction)

État
8,10 € - 46 %
Prix réduit4,34 € Prix normal

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Le Pitch

Dans ce roman romantique et policier, l'auteure à succès Nora Roberts nous plonge dans l'histoire de Reece, seule survivante d'un massacre à Boston. En quête de rédemption, elle trouve refuge dans un petit village du Wyoming, où elle se retrouve mêlée à une sombre affaire de meurtre. Aidée par Brody, un écrivain fasciné par son histoire, Reece devra affronter ses démons pour découvrir la vérité. Entre suspense et romance, Le refuge de l'ange explore les thèmes de la reconstruction personnelle et de la confiance.
Détails du livre
Auteur

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