Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Trois thrillers suédois à vous glacer le sang : Une petite fille disparaît dans un train et est retrouvée morte à des centaines de kilomètres de Stockholm, les mots "non désirée" gravés en lettres de sang sur le front. Un réseau de passeurs exploitant la détresse de réfugiés clandestins est impliqué dans une affaire de viol et dans le double meurtre d'un paisible pasteur et de sa femme. Des dizaines de cadavres déterrés dans une forêt près de Stockholm plongent Fredrika Bergman dans la tourmente. Les enfants de cendres, La fille au tatouage, Les anges gardiens : voici enfin regroupées les trois premières enquêtes de l'inspectrice de la police suédoise Fredrika Bergman, l'incroyable héroïne des romans de Kristina Ohlsson.
Quatrième de couverture
Trois thrillers suédois à vous glacer le sang : Une petite fille disparaît dans un train et est retrouvée morte à des centaines de kilomètres de Stockholm, les mots «non désirée» gravés en lettres de sang sur le front. Un réseau de passeurs exploitant la détresse de réfugiés clandestins est impliqué dans une affaire de viol et dans le double meurtre d'un paisible pasteur et de sa femme. Des dizaines de cadavres déterrés dans une forêt près de Stockholm plongent Fredrika Bergman dans la tourmente. Les enfants de cendres, La fille au tatouage, Les anges gardiens : voici enfin regroupées les trois premières enquêtes de l'inspectrice de la police suédoise Fredrika Bergman, l'incroyable héroïne des romans de Kristina Ohlsson.
Biographie de l'auteur
Jeune auteure, Kristina Ohlsson est analyste pour la Police nationale suédoise. Depuis son prix du meilleur thriller 2010 pour Les enfants de cendres, elle partage son temps entre ses missions et l'écriture des enquêtes de Fredrika Bergman.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Trois thrillers suédois à vous glacer le sang : Une petite fille disparaît dans un train et est retrouvée morte à des centaines de kilomètres de Stockholm, les mots "non désirée" gravés en lettres de sang sur le front. Un réseau de passeurs exploitant la détresse de réfugiés clandestins est impliqué dans une affaire de viol et dans le double meurtre d'un paisible pasteur et de sa femme. Des dizaines de cadavres déterrés dans une forêt près de Stockholm plongent Fredrika Bergman dans la tourmente. Les enfants de cendres, La fille au tatouage, Les anges gardiens : voici enfin regroupées les trois premières enquêtes de l'inspectrice de la police suédoise Fredrika Bergman, l'incroyable héroïne des romans de Kristina Ohlsson.
Quatrième de couverture
Trois thrillers suédois à vous glacer le sang : Une petite fille disparaît dans un train et est retrouvée morte à des centaines de kilomètres de Stockholm, les mots «non désirée» gravés en lettres de sang sur le front. Un réseau de passeurs exploitant la détresse de réfugiés clandestins est impliqué dans une affaire de viol et dans le double meurtre d'un paisible pasteur et de sa femme. Des dizaines de cadavres déterrés dans une forêt près de Stockholm plongent Fredrika Bergman dans la tourmente. Les enfants de cendres, La fille au tatouage, Les anges gardiens : voici enfin regroupées les trois premières enquêtes de l'inspectrice de la police suédoise Fredrika Bergman, l'incroyable héroïne des romans de Kristina Ohlsson.
Biographie de l'auteur
Jeune auteure, Kristina Ohlsson est analyste pour la Police nationale suédoise. Depuis son prix du meilleur thriller 2010 pour Les enfants de cendres, elle partage son temps entre ses missions et l'écriture des enquêtes de Fredrika Bergman.