Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Trois rêves

Broché - J'AI LU - 1120 pages - Publication: 07 juin 2017

Roberts, Nora (Auteur), Haas, Pascale (Traduction)

Le Pitch

Margo, Kate et Laura sont amies depuis leur plus tendre enfance, passée sur la côte californienne. Chacune tente de trouver sa voie, confrontant parfois brutalement ses espoirs à la réalité. Forcée d'oublier son passé de mannequin, Margo ouvre une boutique de mode avec le soutien du séduisant Joshua. Kate, femme d'affaires redoutable, doit compter sur Byron De Witt, son directeur, pour affronter un scandale financier. Quant à Laura, mère célibataire, résistera-t-elle au charme de Michael, aventurier sans le sou, aussi attirant que volage ? Quand le destin bouleverse vos rêves de petite fille, l'amitié reste la plus fidèle des alliées.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Trois rêves

Broché - J'AI LU - 1120 pages - Publication: 07 juin 2017

Roberts, Nora (Auteur), Haas, Pascale (Traduction)

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Le Pitch

Margo, Kate et Laura sont amies depuis leur plus tendre enfance, passée sur la côte californienne. Chacune tente de trouver sa voie, confrontant parfois brutalement ses espoirs à la réalité. Forcée d'oublier son passé de mannequin, Margo ouvre une boutique de mode avec le soutien du séduisant Joshua. Kate, femme d'affaires redoutable, doit compter sur Byron De Witt, son directeur, pour affronter un scandale financier. Quant à Laura, mère célibataire, résistera-t-elle au charme de Michael, aventurier sans le sou, aussi attirant que volage ? Quand le destin bouleverse vos rêves de petite fille, l'amitié reste la plus fidèle des alliées.
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