Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'emprise du vice

Broché - 408 pages - Publication: 01 février 2017

Roberts, Nora (Auteur), Le Pennec, Guillaume (Traduction)

Le Pitch

Grace, auteure de romans noirs, découvre que sa soeur a été assassinée alors qu'elle travaillait pour une société de téléphone rose. Convaincue que l'entreprise Fantasme n'est pas aussi anonyme qu'elle le prétend, Grace décide de mener sa propre enquête avec l'aide de l'inspecteur Jackson. Ensemble, ils vont plonger dans un monde sombre et pervers pour démasquer le meurtrier. Entre suspense et romance, Nora Roberts signe un thriller captivant où les apparences sont souvent trompeuses.
Détails du livre
Contenu
Auteur

L'emprise du vice

Broché - 408 pages - Publication: 01 février 2017

Roberts, Nora (Auteur), Le Pennec, Guillaume (Traduction)

État
 
Prix réduit4,17 €

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Produit collecté et traité en France.

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Le Pitch

Grace, auteure de romans noirs, découvre que sa soeur a été assassinée alors qu'elle travaillait pour une société de téléphone rose. Convaincue que l'entreprise Fantasme n'est pas aussi anonyme qu'elle le prétend, Grace décide de mener sa propre enquête avec l'aide de l'inspecteur Jackson. Ensemble, ils vont plonger dans un monde sombre et pervers pour démasquer le meurtrier. Entre suspense et romance, Nora Roberts signe un thriller captivant où les apparences sont souvent trompeuses.
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Contenu
Auteur

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