Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Confidence pour confidence

Broché - J'AI LU - 416 pages - Publication: 01 mars 2017

O'keefe, Molly (Auteur), Diker, Zeynep (Traduction)

Le Pitch

Dans ce deuxième tome de la série "Affaires privées", Ashley, fille d'un politicien, est kidnappée par des pirates alors qu'elle se lance dans l'humanitaire en Afrique. Brody, son ex-garde du corps, la libère et l'emmène à Bishop pour la protéger. Seule avec lui, elle découvre un homme froid et sauvage, mais aux sombres secrets. Une romance passionnée va naître entre eux, mêlée de danger et de mystère.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Confidence pour confidence

Broché - J'AI LU - 416 pages - Publication: 01 mars 2017

O'keefe, Molly (Auteur), Diker, Zeynep (Traduction)

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Le Pitch

Dans ce deuxième tome de la série "Affaires privées", Ashley, fille d'un politicien, est kidnappée par des pirates alors qu'elle se lance dans l'humanitaire en Afrique. Brody, son ex-garde du corps, la libère et l'emmène à Bishop pour la protéger. Seule avec lui, elle découvre un homme froid et sauvage, mais aux sombres secrets. Une romance passionnée va naître entre eux, mêlée de danger et de mystère.
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