Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Voici les réponses à toutes les questions que les parents se posent face à l'éducation et au développement de leur(s} enfant(s) ! Près de 300 psy-trucs à la portée de tous, qui pourront être appliqués dans la vie quotidienne et qui faciliteront la vie des parents ! - Quelles méthodes adopter pour faire respecter les règles à la maison ? - Comment réagir face aux difficultés scolaires ? - Que faire pour favoriser son autonomie et son sens des responsabilités ? - Comment aider l'enfant à surmonter la séparation de ses parents ? - Comment gérer le temps passé devant les écrans ? - Comment aider mon enfant à traverser sereinement la puberté ?
Quatrième de couverture
Voici les réponses à toutes les questions que les parents se posent face à l'éducation et au développement de leur(s} enfant(s)! Près de 300 psy-trucs à la portée de tous, qui pourront être appliqués dans la vie quotidienne et qui faciliteront la vie des parents! • Quelles méthodes adopter pour faire respecter les règles à la maison? • Comment réagir face aux difficultés scolaires? • Que faire pour favoriser son autonomie et son sens des responsabilités? • Comment aider l'enfant à surmonter la séparation de ses parents? • Comment gérer le temps passé devant les écrans? • Comment aider mon enfant à traverser sereinement la puberté?
Biographie de l'auteur
Psychologue, Suzanne Vallières travaille dans le domaine des médias depuis une vingtaine d'années. Elle collabore régulièrement à diverses publications et est l'auteure de la série Les psy-trucs. Dans cette collection, elle livre le fruit de son expérience auprès des jeunes en tant que formatrice spécialisée, thérapeute, conférencière et mère de trois enfants.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Voici les réponses à toutes les questions que les parents se posent face à l'éducation et au développement de leur(s} enfant(s) ! Près de 300 psy-trucs à la portée de tous, qui pourront être appliqués dans la vie quotidienne et qui faciliteront la vie des parents ! - Quelles méthodes adopter pour faire respecter les règles à la maison ? - Comment réagir face aux difficultés scolaires ? - Que faire pour favoriser son autonomie et son sens des responsabilités ? - Comment aider l'enfant à surmonter la séparation de ses parents ? - Comment gérer le temps passé devant les écrans ? - Comment aider mon enfant à traverser sereinement la puberté ?
Quatrième de couverture
Voici les réponses à toutes les questions que les parents se posent face à l'éducation et au développement de leur(s} enfant(s)! Près de 300 psy-trucs à la portée de tous, qui pourront être appliqués dans la vie quotidienne et qui faciliteront la vie des parents! • Quelles méthodes adopter pour faire respecter les règles à la maison? • Comment réagir face aux difficultés scolaires? • Que faire pour favoriser son autonomie et son sens des responsabilités? • Comment aider l'enfant à surmonter la séparation de ses parents? • Comment gérer le temps passé devant les écrans? • Comment aider mon enfant à traverser sereinement la puberté?
Biographie de l'auteur
Psychologue, Suzanne Vallières travaille dans le domaine des médias depuis une vingtaine d'années. Elle collabore régulièrement à diverses publications et est l'auteure de la série Les psy-trucs. Dans cette collection, elle livre le fruit de son expérience auprès des jeunes en tant que formatrice spécialisée, thérapeute, conférencière et mère de trois enfants.
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Prix total
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