Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Dans une ville d'Andalousie, une certaine Lorca Horowitz se fait embaucher comme secrétaire par un couple d'architectes influents. L'employée modeste et disgracieuse se rêve au contraire belle, riche, irrésistible. Peu à peu, son apparence change et la ressemblance avec son élégante patronne devient troublante. Elle tente alors d'étendre son emprise... Lorca Horowitz avance droit vers le crime, sans reculer ni même hésiter. Inspirée par un fait divers, Anne Plantagenet nous plonge dans un saisissant jeu de miroirs où l'identité vacille.
Quatrième de couverture
Dans une ville d'Andalousie, une certaine Lorca Horowitz se fait embaucher comme secrétaire par un couple d'architectes influents. L'employée modeste et disgracieuse se rêve au contraire belle, riche, irrésistible. Peu à peu, son apparence change et la ressemblance avec son élégante patronne devient troublante. Elle tente alors d'étendre son emprise... Lorca Horowitz avance droit vers le crime, sans reculer ni même hésiter. Inspirée par un fait divers, Anne Plantagenet nous plonge dans un saisissant jeu de miroirs où l'identité vacille.
Biographie de l'auteur
Anne Plantagenet est l'auteur de plusieurs livres tels que Pour les siècles des siècles, ou La vraie Parisienne (Éditions J'ai lu).
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Dans une ville d'Andalousie, une certaine Lorca Horowitz se fait embaucher comme secrétaire par un couple d'architectes influents. L'employée modeste et disgracieuse se rêve au contraire belle, riche, irrésistible. Peu à peu, son apparence change et la ressemblance avec son élégante patronne devient troublante. Elle tente alors d'étendre son emprise... Lorca Horowitz avance droit vers le crime, sans reculer ni même hésiter. Inspirée par un fait divers, Anne Plantagenet nous plonge dans un saisissant jeu de miroirs où l'identité vacille.
Quatrième de couverture
Dans une ville d'Andalousie, une certaine Lorca Horowitz se fait embaucher comme secrétaire par un couple d'architectes influents. L'employée modeste et disgracieuse se rêve au contraire belle, riche, irrésistible. Peu à peu, son apparence change et la ressemblance avec son élégante patronne devient troublante. Elle tente alors d'étendre son emprise... Lorca Horowitz avance droit vers le crime, sans reculer ni même hésiter. Inspirée par un fait divers, Anne Plantagenet nous plonge dans un saisissant jeu de miroirs où l'identité vacille.
Biographie de l'auteur
Anne Plantagenet est l'auteur de plusieurs livres tels que Pour les siècles des siècles, ou La vraie Parisienne (Éditions J'ai lu).
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