Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La maison aux souvenirs

Poche - J'ai Lu - 416 pages - Publication: 22 octobre 2015

Roberts, Nora (Auteur), Touati, Joëlle (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Héritière d’une prestigieuse lignée de stars du cinéma, Cilla McGowan a tourné le dos aux studios hollywoodiens pour se consacrer à la restauration de vieilles bâtisses. Cette fois, c’est à la demeure de sa défunte grand-mère laissée à l’abandon depuis trente ans qu’elle s’attaque. Or, l’installation de Cilla en ces lieux ne semble pas plaire à tout le monde car elle devient subitement la cible d’un esprit machiavélique, qui va même jusqu’à la menacer de mort ! Y aurait-il un lien avec les lettres qu’elle a récemment retrouvées et qui sèment le doute sur le troublant décès de son aïeule ? Quatrième de couverture Héritière d'une prestigieuse lignée de stars du cinéma, Cilla McGowan a tourné le dos aux studios hollywoodiens pour se consacrer à la restauration de vieilles bâtisses. Cette fois, c'est à la demeure de sa défunte grand-mère laissée à l'abandon depuis trente ans qu'elle s'attaque. Or, l'installation de Cilla en ces lieux ne semble pas plaire à tout le monde car elle devient subitement la cible d'un esprit machiavélique, qui va même jusqu'à la menacer de mort ! Y aurait-il un lien avec les lettres qu'elle a récemment retrouvées et qui sèment le doute sur le troublant décès de son aïeule? Biographie de l'auteur Nora Roberts (née Eleanor Marie Robertson le 10 octobre 1950 à Silver Spring, Maryland, États-Unis) est une romancière américaine spécialisée dans les romans d'amour et les thrillers psychologiques. Elle a travaillé quelque temps comme secrétaire juridique puis s'est occupée de ses deux fils. Bloquée par une tempête de neige en 1979, elle commence à écrire pour passer le temps et, deux ans plus tard, publie son premier roman, L'Invitée irlandaise. En 1985, elle se remarie, ouvre une librairie et sillonne le monde avec son nouvel époux. Après le refus de son premier manuscrit par plusieurs éditeurs, Nora Roberts est devenue la figure incontestée de la littérature féminine, un genre qu'elle a contribué à renouveler en profondeur. En une vingtaine d'années, elle s'est imposée comme un véritable phénomène éditorial dans le monde, avec plus de cent cinquante livres publiés et deux cent cinquante millions d'exemplaires vendus. Plusieurs de ses romans ont reçu des prix prestigieux.
Détails du livre
Contenu
Auteur

La maison aux souvenirs

Poche - J'ai Lu - 416 pages - Publication: 22 octobre 2015

Roberts, Nora (Auteur), Touati, Joëlle (Traduction)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Héritière d’une prestigieuse lignée de stars du cinéma, Cilla McGowan a tourné le dos aux studios hollywoodiens pour se consacrer à la restauration de vieilles bâtisses. Cette fois, c’est à la demeure de sa défunte grand-mère laissée à l’abandon depuis trente ans qu’elle s’attaque. Or, l’installation de Cilla en ces lieux ne semble pas plaire à tout le monde car elle devient subitement la cible d’un esprit machiavélique, qui va même jusqu’à la menacer de mort ! Y aurait-il un lien avec les lettres qu’elle a récemment retrouvées et qui sèment le doute sur le troublant décès de son aïeule ? Quatrième de couverture Héritière d'une prestigieuse lignée de stars du cinéma, Cilla McGowan a tourné le dos aux studios hollywoodiens pour se consacrer à la restauration de vieilles bâtisses. Cette fois, c'est à la demeure de sa défunte grand-mère laissée à l'abandon depuis trente ans qu'elle s'attaque. Or, l'installation de Cilla en ces lieux ne semble pas plaire à tout le monde car elle devient subitement la cible d'un esprit machiavélique, qui va même jusqu'à la menacer de mort ! Y aurait-il un lien avec les lettres qu'elle a récemment retrouvées et qui sèment le doute sur le troublant décès de son aïeule? Biographie de l'auteur Nora Roberts (née Eleanor Marie Robertson le 10 octobre 1950 à Silver Spring, Maryland, États-Unis) est une romancière américaine spécialisée dans les romans d'amour et les thrillers psychologiques. Elle a travaillé quelque temps comme secrétaire juridique puis s'est occupée de ses deux fils. Bloquée par une tempête de neige en 1979, elle commence à écrire pour passer le temps et, deux ans plus tard, publie son premier roman, L'Invitée irlandaise. En 1985, elle se remarie, ouvre une librairie et sillonne le monde avec son nouvel époux. Après le refus de son premier manuscrit par plusieurs éditeurs, Nora Roberts est devenue la figure incontestée de la littérature féminine, un genre qu'elle a contribué à renouveler en profondeur. En une vingtaine d'années, elle s'est imposée comme un véritable phénomène éditorial dans le monde, avec plus de cent cinquante livres publiés et deux cent cinquante millions d'exemplaires vendus. Plusieurs de ses romans ont reçu des prix prestigieux.
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