Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Pilote dans l'armée, Sean Riordan est venu passer sa permission à Virgin River où, par hasard, il croise Franci Duncan. Jamais il n'a pu oublier la jeune femme. C'est pourtant bien lui qui, quatre ans plus tôt, a été à l'origine de leur rupture. Par peur de s'engager. Mais depuis, il a changé, et elle lui manque tant ! Elle doit lui donner une seconde chance. Hélas, Franci est inflexible et refuse toute discussion avec Sean. Qui ne l'entend pas de cette oreille, cherche son adresse et se rend chez elle. Quelle n'est pas sa surprise lorsque fait irruption dans la maison une adorable petite fille aux cheveux roux et aux yeux vert émeraude ! La marque de fabrique des Riordan...
Quatrième de couverture
Pilote dans l'armée, Sean Riordan est venu passer sa permission à Virgin River où, par hasard, il croise Franci Duncan. Jamais il n'a pu oublier la jeune femme. C'est pourtant bien lui qui, quatre ans plus tôt, a été à l'origine de leur rupture. Par peur de s'engager. Mais depuis, il a changé, et elle lui manque tant ! Elle doit lui donner une seconde chance. Hélas, Franci est inflexible et refuse toute discussion avec Sean. Qui ne l'entend pas de cette oreille, cherche son adresse et se rend chez elle. Quelle n'est pas sa surprise lorsque fait irruption dans la maison une adorable petite fille aux cheveux roux et aux yeux vert émeraude ! La marque de fabrique des Riordan...
Biographie de l'auteur
Récompensée par le prix Romantic Times du meilleur auteur de romance contemporaine en 2010, Robyn Carr apparaît en tête des meilleures ventes du New York Times. Sa série Les chroniques de Virgin River l'a rendue célèbre dans le monde entier.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Pilote dans l'armée, Sean Riordan est venu passer sa permission à Virgin River où, par hasard, il croise Franci Duncan. Jamais il n'a pu oublier la jeune femme. C'est pourtant bien lui qui, quatre ans plus tôt, a été à l'origine de leur rupture. Par peur de s'engager. Mais depuis, il a changé, et elle lui manque tant ! Elle doit lui donner une seconde chance. Hélas, Franci est inflexible et refuse toute discussion avec Sean. Qui ne l'entend pas de cette oreille, cherche son adresse et se rend chez elle. Quelle n'est pas sa surprise lorsque fait irruption dans la maison une adorable petite fille aux cheveux roux et aux yeux vert émeraude ! La marque de fabrique des Riordan...
Quatrième de couverture
Pilote dans l'armée, Sean Riordan est venu passer sa permission à Virgin River où, par hasard, il croise Franci Duncan. Jamais il n'a pu oublier la jeune femme. C'est pourtant bien lui qui, quatre ans plus tôt, a été à l'origine de leur rupture. Par peur de s'engager. Mais depuis, il a changé, et elle lui manque tant ! Elle doit lui donner une seconde chance. Hélas, Franci est inflexible et refuse toute discussion avec Sean. Qui ne l'entend pas de cette oreille, cherche son adresse et se rend chez elle. Quelle n'est pas sa surprise lorsque fait irruption dans la maison une adorable petite fille aux cheveux roux et aux yeux vert émeraude ! La marque de fabrique des Riordan...
Biographie de l'auteur
Récompensée par le prix Romantic Times du meilleur auteur de romance contemporaine en 2010, Robyn Carr apparaît en tête des meilleures ventes du New York Times. Sa série Les chroniques de Virgin River l'a rendue célèbre dans le monde entier.