Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Un imposteur à la cour

Broché - J'AI LU - 338 pages - Publication: 20 août 2014

Bradley, Celeste (Auteur), Luc, Élisabeth (Traduction)

Le Pitch

Londres, XIXe siècle. Le London Sun est en ébullition à cause des caricatures acerbes signées "Sir Thorogood". Lorsque le mystérieux dessinateur est annoncé au bal des Rochester, Clara Simpson, intriguée, découvre un homme séduisant mais imposteur. Entre mensonges et passion, elle se retrouve plongée dans un jeu dangereux où la vérité pourrait tout bouleverser.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Un imposteur à la cour

Broché - J'AI LU - 338 pages - Publication: 20 août 2014

Bradley, Celeste (Auteur), Luc, Élisabeth (Traduction)

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Il ne reste plus que 1 exemplaire(s) en stock
 
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Le Pitch

Londres, XIXe siècle. Le London Sun est en ébullition à cause des caricatures acerbes signées "Sir Thorogood". Lorsque le mystérieux dessinateur est annoncé au bal des Rochester, Clara Simpson, intriguée, découvre un homme séduisant mais imposteur. Entre mensonges et passion, elle se retrouve plongée dans un jeu dangereux où la vérité pourrait tout bouleverser.
Détails du livre
Contenu
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