Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Scolaire - Lycée
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Tu travailles toujours à l'arrache dans le bus du matin ? Tu n'as rien fichu cette semaine ? T'es convoqué chez le CPE, et de toute façon ton prof est un con ? Quatrième de couverture Tu travailles toujours à l'arrache dans le bus du matin ? Tu n'as rien fichu cette semaine ? T'es convoqué chez le CPE, et de toute façon ton prof est un con ?Pas de panique, ce livre est fait pour toi ! Ami lycéen, tu trouveras ici des réponses concrètes à tes galères : relations avec l'administration, tes copains, tes profs, tes parents... Et surtout des conseils de méthode et d'organisation.En 40 courts chapitres, deux professeurs s'adressent aux élèves pour les guider et les conseiller dans des situations quotidiennes. Avec humour et bienveillance, ils font le tour des tracas et des enjeux des années au lycée.Illustration de couverture : Création Studio J'ai lu Biographie de l'auteur David Alfroy et Cécile Sauvan sont enseignants depuis plusieurs années. Ils ont écrit ce livre pour venir en aide à leurs élèves qui ne comprennent pas toujours ce que le système scolaire attend d'eux !
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Tu travailles toujours à l'arrache dans le bus du matin ? Tu n'as rien fichu cette semaine ? T'es convoqué chez le CPE, et de toute façon ton prof est un con ? Quatrième de couverture Tu travailles toujours à l'arrache dans le bus du matin ? Tu n'as rien fichu cette semaine ? T'es convoqué chez le CPE, et de toute façon ton prof est un con ?Pas de panique, ce livre est fait pour toi ! Ami lycéen, tu trouveras ici des réponses concrètes à tes galères : relations avec l'administration, tes copains, tes profs, tes parents... Et surtout des conseils de méthode et d'organisation.En 40 courts chapitres, deux professeurs s'adressent aux élèves pour les guider et les conseiller dans des situations quotidiennes. Avec humour et bienveillance, ils font le tour des tracas et des enjeux des années au lycée.Illustration de couverture : Création Studio J'ai lu Biographie de l'auteur David Alfroy et Cécile Sauvan sont enseignants depuis plusieurs années. Ils ont écrit ce livre pour venir en aide à leurs élèves qui ne comprennent pas toujours ce que le système scolaire attend d'eux !
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