Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'emprise du vice

Broché - J'AI LU - 416 pages - Publication: 18 février 2015

Roberts, Nora (Auteur), Le Pennec, Guillaume (Traduction)

Le Pitch

Lorsque sa soeur Kathleen est retrouvée morte après avoir travaillé pour une entreprise de téléphone rose, l'écrivaine Grace décide de mener sa propre enquête pour découvrir la vérité. Aidée de l'inspecteur Jackson, elle plonge dans un monde sombre et pervers où se cachent de dangereux secrets. Déterminée à venger sa soeur, Grace devra affronter ses propres démons et mettre sa vie en danger pour démasquer l'assassin.
Détails du livre
Contenu
Auteur

L'emprise du vice

Broché - J'AI LU - 416 pages - Publication: 18 février 2015

Roberts, Nora (Auteur), Le Pennec, Guillaume (Traduction)

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Le Pitch

Lorsque sa soeur Kathleen est retrouvée morte après avoir travaillé pour une entreprise de téléphone rose, l'écrivaine Grace décide de mener sa propre enquête pour découvrir la vérité. Aidée de l'inspecteur Jackson, elle plonge dans un monde sombre et pervers où se cachent de dangereux secrets. Déterminée à venger sa soeur, Grace devra affronter ses propres démons et mettre sa vie en danger pour démasquer l'assassin.
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