Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Un sentiment plus fort que la trahison

Promo

Broché - J'AI LU - 320 pages - Publication: 14 septembre 2013

March, Ashley (Auteur), Berthet, Catherine (Traduction)

Le Pitch

Dans l'Angleterre du XIXe siècle, Leah George se retrouve mêlée à un jeu de dupes orchestré par le comte de Wriothesly. Ce dernier, bouleversé par la trahison de sa femme et de son ami, demande à Leah de jouer le rôle de la veuve éplorée. Mais la jeune femme, loin de se conformer aux attentes de la société, décide de prendre sa vie en main. Une romance passionnée et tumultueuse se noue entre eux, mêlant faux-semblants, désir et sentiments sincères.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Un sentiment plus fort que la trahison

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Broché - J'AI LU - 320 pages - Publication: 14 septembre 2013

March, Ashley (Auteur), Berthet, Catherine (Traduction)

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Le Pitch

Dans l'Angleterre du XIXe siècle, Leah George se retrouve mêlée à un jeu de dupes orchestré par le comte de Wriothesly. Ce dernier, bouleversé par la trahison de sa femme et de son ami, demande à Leah de jouer le rôle de la veuve éplorée. Mais la jeune femme, loin de se conformer aux attentes de la société, décide de prendre sa vie en main. Une romance passionnée et tumultueuse se noue entre eux, mêlant faux-semblants, désir et sentiments sincères.
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