Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Petit traité d'intolérance

Poche - J'AI LU - 128 pages - Publication: 13 octobre 2012

Charb (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce recueil de chroniques, Charb, dessinateur et journaliste satirique, livre son regard acerbe sur la société contemporaine. À travers des textes incisifs et des dessins percutants, il dénonce l'intolérance, l'hypocrisie et les travers de notre époque. Son style mordant et son humour noir font mouche, provoquant rires et réflexions. Un ouvrage engagé qui témoigne du talent et du courage de l'auteur, tragiquement disparu dans l'attentat contre Charlie Hebdo en 2015.
Détails du livre
Auteur

Petit traité d'intolérance

Poche - J'AI LU - 128 pages - Publication: 13 octobre 2012

Charb (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce recueil de chroniques, Charb, dessinateur et journaliste satirique, livre son regard acerbe sur la société contemporaine. À travers des textes incisifs et des dessins percutants, il dénonce l'intolérance, l'hypocrisie et les travers de notre époque. Son style mordant et son humour noir font mouche, provoquant rires et réflexions. Un ouvrage engagé qui témoigne du talent et du courage de l'auteur, tragiquement disparu dans l'attentat contre Charlie Hebdo en 2015.
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Auteur

Critiques de presse

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