Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Retrouvez Babylon 5, la station spatiale de votre série télévisée. Huit kilomètres de long, deux millions et demi de tonnes de métal, une population de Terriens et de non-humains originaires de cinq systèmes solaires différents. Objectif: cohabiter en paix... Les télépathes arrivent! Le capitaine John Sheridan avait déjà du mal à maintenir le calme à bord de la station spatiale Babylon 5, où cohabitent les ambassadeurs de toutes les races de la galaxie et les truands les plus redoutables du secteur terrien. Mais héberger le congrès de télépathes, alors là, non! Deux cents membres du Corps Psy, cette organisation qui voit tout, sait tout et contrôle tout -le pouvoir qui contrôle le pouvoir- vont débarquer, et les choses se présentent mal: Michael Garibaldi, chef de la sécurité, sait qu'un terroriste va s'attaquer à la station. Quant au cynique M. Bester, maître incontesté du Corps Psy, il ne vient pas pour faire la causette mais pour régler quelques comptes. Mais la principale intéressée, c'est Talia Winters, la télépathe résident de Bab. 5. Elle entend des voix Psy venues de nulle part, et ces voix lui disent qu'elle va bientôt découvrir ce que veut dire le mot " enfer "... Babylon 5: l'histoire de l'humanité va s'écrire!
Le Pitch
Retrouvez Babylon 5, la station spatiale de votre série télévisée. Huit kilomètres de long, deux millions et demi de tonnes de métal, une population de Terriens et de non-humains originaires de cinq systèmes solaires différents. Objectif: cohabiter en paix... Les télépathes arrivent! Le capitaine John Sheridan avait déjà du mal à maintenir le calme à bord de la station spatiale Babylon 5, où cohabitent les ambassadeurs de toutes les races de la galaxie et les truands les plus redoutables du secteur terrien. Mais héberger le congrès de télépathes, alors là, non! Deux cents membres du Corps Psy, cette organisation qui voit tout, sait tout et contrôle tout -le pouvoir qui contrôle le pouvoir- vont débarquer, et les choses se présentent mal: Michael Garibaldi, chef de la sécurité, sait qu'un terroriste va s'attaquer à la station. Quant au cynique M. Bester, maître incontesté du Corps Psy, il ne vient pas pour faire la causette mais pour régler quelques comptes. Mais la principale intéressée, c'est Talia Winters, la télépathe résident de Bab. 5. Elle entend des voix Psy venues de nulle part, et ces voix lui disent qu'elle va bientôt découvrir ce que veut dire le mot " enfer "... Babylon 5: l'histoire de l'humanité va s'écrire!
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