Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les Chroniques de Blackstone : la poupée

Poche - J'AI LU - 125 pages - Publication: 04 janvier 1999

Saul John (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans la petite ville de Blackstone, l'ancien asile attire les regards. Lorsqu'une mystérieuse poupée de porcelaine est livrée chez l'entrepreneur Bill MacGuire, sa vie bascule dans l'horreur. Entre cauchemars et présages sinistres, la famille MacGuire devra affronter des forces obscures liées au passé trouble de l'asile. Qui se cache derrière cette poupée et l'ombre qui la suit ? John Saul nous plonge dans un thriller surnaturel où le passé refait surface pour hanter le présent.
Détails du livre
Auteur

Les Chroniques de Blackstone : la poupée

Poche - J'AI LU - 125 pages - Publication: 04 janvier 1999

Saul John (Auteur)

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Le Pitch

Dans la petite ville de Blackstone, l'ancien asile attire les regards. Lorsqu'une mystérieuse poupée de porcelaine est livrée chez l'entrepreneur Bill MacGuire, sa vie bascule dans l'horreur. Entre cauchemars et présages sinistres, la famille MacGuire devra affronter des forces obscures liées au passé trouble de l'asile. Qui se cache derrière cette poupée et l'ombre qui la suit ? John Saul nous plonge dans un thriller surnaturel où le passé refait surface pour hanter le présent.
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