Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le dragon maudit

Poche - J'ai Lu - 352 pages - Publication: 11 février 2012

London, Julia (Auteur), Ascain, Viviane (Traduction)

Le Pitch

Après dix ans passés à l'armée, Liam Lockhart revient chez lui. Mais les terres autour du loch Chon ne sont guère généreuses et seule la légende d'une antique statuette d'or incrustée de rubis procure à la famille Lockhart un peu d'espoir. Depuis des siècles, les différentes branches des Lockhart se disputent cette précieuse figurine qui serait aujourd'hui aux mains des Anglais. Il suffirait d'aller à Londres et de voler la statue... Liam est chargé de la mission. Naturellement, il ne peut imaginer que, de chasseur il va devenir une proie. Celle de la belle Ellen Farnsworth...
Détails du livre
Contenu
Auteur

Le dragon maudit

Poche - J'ai Lu - 352 pages - Publication: 11 février 2012

London, Julia (Auteur), Ascain, Viviane (Traduction)

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Le Pitch

Après dix ans passés à l'armée, Liam Lockhart revient chez lui. Mais les terres autour du loch Chon ne sont guère généreuses et seule la légende d'une antique statuette d'or incrustée de rubis procure à la famille Lockhart un peu d'espoir. Depuis des siècles, les différentes branches des Lockhart se disputent cette précieuse figurine qui serait aujourd'hui aux mains des Anglais. Il suffirait d'aller à Londres et de voler la statue... Liam est chargé de la mission. Naturellement, il ne peut imaginer que, de chasseur il va devenir une proie. Celle de la belle Ellen Farnsworth...
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