Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Mademoiselle la curieuse

Poche - J'AI LU - 352 pages - Publication: 30 juin 2012

Quinn, Julia (Auteur), Desthuilliers, Cécile (Traduction)

Le Pitch

Sir Harry Valentine, un ancien soldat devenu traducteur pour le ministère de la Défense, se retrouve impliqué dans une mission secrète : contrer les avances du prince Alexei envers Lady Olivia Bevelstoke, la voisine de Harry. Pour ce faire, Harry doit se faire passer pour un prétendant et rivaliser avec le séduisant Russe. Mais au fil des interactions, Harry réalise que ses sentiments pour Olivia sont bien plus profonds qu'il ne le pensait. Une romance historique pleine de rebondissements et d'humour, où les faux-semblants laissent place à de véritables émotions.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Mademoiselle la curieuse

Poche - J'AI LU - 352 pages - Publication: 30 juin 2012

Quinn, Julia (Auteur), Desthuilliers, Cécile (Traduction)

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Le Pitch

Sir Harry Valentine, un ancien soldat devenu traducteur pour le ministère de la Défense, se retrouve impliqué dans une mission secrète : contrer les avances du prince Alexei envers Lady Olivia Bevelstoke, la voisine de Harry. Pour ce faire, Harry doit se faire passer pour un prétendant et rivaliser avec le séduisant Russe. Mais au fil des interactions, Harry réalise que ses sentiments pour Olivia sont bien plus profonds qu'il ne le pensait. Une romance historique pleine de rebondissements et d'humour, où les faux-semblants laissent place à de véritables émotions.
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