Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Waris Dirie partage sa vie entre Londres, New York, l’éducation de son fils et sa lutte contre l’excision . Mais sa récente maternité est accompagnée de doutes : elle qui avait fui la Somalie pour échapper à des coutumes ancestrales (excision, mariage forcé...) se montre également très critique vis-à-vis du mode de vie occidental. Derrière son combat, le sentiment d’avoir trahi son pays, sa religion, son peuple et, surtout, sa mère... Vingt ans après, elle décide alors de retourner en Somalie. Une nouvelle aventure, une nouvelle rencontre, avec les siens mais aussi avec elle-même, tiraillée entre deux cultures antagonistes.
Biographie de l'auteur
Waris Dirie, mannequin d’origine somalienne, s’est très tôt impliquée dans la lutte contre l’excision des femmes , qu’elle a elle-même subi. Elle a été nommée ambassadrice de l’ONU en charge de la sensibilisation de l’opinion publique internationale sur cette question. Jeanne d’Haem est américaine. Elle a rejoint le Peace Corps des Nations Unies en Afrique et a longtemps vécu dans un petit village en Somalie.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Waris Dirie partage sa vie entre Londres, New York, l’éducation de son fils et sa lutte contre l’excision . Mais sa récente maternité est accompagnée de doutes : elle qui avait fui la Somalie pour échapper à des coutumes ancestrales (excision, mariage forcé...) se montre également très critique vis-à-vis du mode de vie occidental. Derrière son combat, le sentiment d’avoir trahi son pays, sa religion, son peuple et, surtout, sa mère... Vingt ans après, elle décide alors de retourner en Somalie. Une nouvelle aventure, une nouvelle rencontre, avec les siens mais aussi avec elle-même, tiraillée entre deux cultures antagonistes.
Biographie de l'auteur
Waris Dirie, mannequin d’origine somalienne, s’est très tôt impliquée dans la lutte contre l’excision des femmes , qu’elle a elle-même subi. Elle a été nommée ambassadrice de l’ONU en charge de la sensibilisation de l’opinion publique internationale sur cette question. Jeanne d’Haem est américaine. Elle a rejoint le Peace Corps des Nations Unies en Afrique et a longtemps vécu dans un petit village en Somalie.
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Prix total
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