Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Troubles intentions

Poche - J'ai Lu - 352 pages - Publication: 03 mars 2012

Hoyt, Elizabeth (Auteur), Garcia, Daniel (Traduction)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Au coeur du sordide quartier de Saint-Giles, Tempérance se bat pour la survie de son orphelinat. Les caisses sont vides et ses petits protégés menacés d'expulsion. C'est alors que l'énigmatique lord Caire lui propose un échange de bons procédés. Il est sur la piste d'un tueur. Si elle accepte d'être son guide dans les bas-fonds de la ville, il l'introduira dans la haute société où gravitent de riches donateurs. La jeune femme va ainsi passer de la misère la plus noire aux riches salons londoniens, en compagnie de cet homme dévoré par d'indicibles secrets, qui, au fi l des jours, éveille en elle une passion interdite... Quatrième de couverture Au coeur du sordide quartier de Saint-Giles, Tempérance se bat pour la survie de son orphelinat. Les caisses sont vides et ses petits protégés menacés d'expulsion. C'est alors que l'énigmatique lord Caire lui propose un échange de bons procédés. Il est sur la piste d'un tueur. Si elle accepte d'être son guide dans les bas-fonds de la ville, il l'introduira dans la haute société où gravitent de riches donateurs. La jeune femme va ainsi passer de la misère la plus noire aux riches salons londoniens, en compagnie de cet homme dévoré par d'indicibles secrets, qui, au fi l des jours, éveille en elle une passion interdite... Biographie de l'auteur Née à La Nouvelle-Orléans d'où est originaire la famille de sa mère, Elizabeth Hoyt a passé son enfance à Saint-Paul dans le Minnesota. Avec ses parents, elle fait de fréquents voyages en Angleterre et en Écosse. Elle étudie l'anthropologie à l'Université du Wisconsin et rencontre son mari, archéologue. Ils vivent dans l'Illinois avec leurs deux enfants et leurs trois chiens.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Troubles intentions

Poche - J'ai Lu - 352 pages - Publication: 03 mars 2012

Hoyt, Elizabeth (Auteur), Garcia, Daniel (Traduction)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Au coeur du sordide quartier de Saint-Giles, Tempérance se bat pour la survie de son orphelinat. Les caisses sont vides et ses petits protégés menacés d'expulsion. C'est alors que l'énigmatique lord Caire lui propose un échange de bons procédés. Il est sur la piste d'un tueur. Si elle accepte d'être son guide dans les bas-fonds de la ville, il l'introduira dans la haute société où gravitent de riches donateurs. La jeune femme va ainsi passer de la misère la plus noire aux riches salons londoniens, en compagnie de cet homme dévoré par d'indicibles secrets, qui, au fi l des jours, éveille en elle une passion interdite... Quatrième de couverture Au coeur du sordide quartier de Saint-Giles, Tempérance se bat pour la survie de son orphelinat. Les caisses sont vides et ses petits protégés menacés d'expulsion. C'est alors que l'énigmatique lord Caire lui propose un échange de bons procédés. Il est sur la piste d'un tueur. Si elle accepte d'être son guide dans les bas-fonds de la ville, il l'introduira dans la haute société où gravitent de riches donateurs. La jeune femme va ainsi passer de la misère la plus noire aux riches salons londoniens, en compagnie de cet homme dévoré par d'indicibles secrets, qui, au fi l des jours, éveille en elle une passion interdite... Biographie de l'auteur Née à La Nouvelle-Orléans d'où est originaire la famille de sa mère, Elizabeth Hoyt a passé son enfance à Saint-Paul dans le Minnesota. Avec ses parents, elle fait de fréquents voyages en Angleterre et en Écosse. Elle étudie l'anthropologie à l'Université du Wisconsin et rencontre son mari, archéologue. Ils vivent dans l'Illinois avec leurs deux enfants et leurs trois chiens.
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