Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Quand sa cousine Mary se rend à Saint-Pétersbourg pour y épouser le prince Vorontski, Alida laisse exploser sa joie : c'est elle qui va l'escorter, comme demoiselle de compagnie ! Enfin, elle va échapper au joug d'un oncle qui la malmène, et découvrir la Russie. Là-bas, les bals se succèdent, mais Alida, pauvrement vêtue et contrainte à la discrétion, demeure dans l'ombre de sa cousine, l'éblouissante Mary, vers qui tous les regards se tournent... Tous, sauf celui du prince, qui prête à la timide jeune fille une étrange attention... Quatrième de couverture Quand sa cousine Mary se rend à Saint-Pétersbourg pour y épouser le prince Vorontski, Alida laisse exploser sa joie : c'est elle qui va l'escorter, comme demoiselle de compagnie ! Enfin, elle va échapper au joug d'un oncle qui la malmène, et découvrir la Russie. Là-bas, les bals se succèdent, mais Alida, pauvrement vêtue et contrainte à la discrétion, demeure dans l'ombre de sa cousine, l'éblouissante Mary, vers qui tous les regards se tournent... Tous, sauf celui du prince, qui prête à la timide jeune fille une étrange attention... Biographie de l'auteur Traduite en trente-six langues, Barbara Cartland est l'auteure de romance le plus lu au monde. Son secret : toucher le coeur de ses lectrices et faire entrer le rêve dans chacun de ses romans. Elle s'est éteinte le 21 mai 2000, en laissant un grand nombre de manuscrits inédits.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Quand sa cousine Mary se rend à Saint-Pétersbourg pour y épouser le prince Vorontski, Alida laisse exploser sa joie : c'est elle qui va l'escorter, comme demoiselle de compagnie ! Enfin, elle va échapper au joug d'un oncle qui la malmène, et découvrir la Russie. Là-bas, les bals se succèdent, mais Alida, pauvrement vêtue et contrainte à la discrétion, demeure dans l'ombre de sa cousine, l'éblouissante Mary, vers qui tous les regards se tournent... Tous, sauf celui du prince, qui prête à la timide jeune fille une étrange attention... Quatrième de couverture Quand sa cousine Mary se rend à Saint-Pétersbourg pour y épouser le prince Vorontski, Alida laisse exploser sa joie : c'est elle qui va l'escorter, comme demoiselle de compagnie ! Enfin, elle va échapper au joug d'un oncle qui la malmène, et découvrir la Russie. Là-bas, les bals se succèdent, mais Alida, pauvrement vêtue et contrainte à la discrétion, demeure dans l'ombre de sa cousine, l'éblouissante Mary, vers qui tous les regards se tournent... Tous, sauf celui du prince, qui prête à la timide jeune fille une étrange attention... Biographie de l'auteur Traduite en trente-six langues, Barbara Cartland est l'auteure de romance le plus lu au monde. Son secret : toucher le coeur de ses lectrices et faire entrer le rêve dans chacun de ses romans. Elle s'est éteinte le 21 mai 2000, en laissant un grand nombre de manuscrits inédits.
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