Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Un bonheur insoupçonnable

Poche - J'AI LU - 194 pages - Publication: 09 février 2013

Lustiger, Gila (Auteur), Liber, Isabelle (Traduction), Tissier, Emma (Illustrations)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman, M. Grinberg, un homme solitaire et passionné de littérature, se retrouve impliqué dans la vie d'un jeune voisin en détresse. Ce dernier, confronté à la mort imminente de sa grand-mère, est à la recherche du mystérieux Livre des questions. Ensemble, ils entament un voyage initiatique à la recherche de ce livre légendaire, qui a aidé M. Grinberg dans sa jeunesse. Au fil de leur quête, les deux personnages vont se rapprocher et se découvrir mutuellement. Ce récit poétique et touchant aborde les thèmes de la transmission, de l'amitié intergénérationnelle et du pouvoir des livres.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Un bonheur insoupçonnable

Poche - J'AI LU - 194 pages - Publication: 09 février 2013

Lustiger, Gila (Auteur), Liber, Isabelle (Traduction), Tissier, Emma (Illustrations)

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Le Pitch

Dans ce roman, M. Grinberg, un homme solitaire et passionné de littérature, se retrouve impliqué dans la vie d'un jeune voisin en détresse. Ce dernier, confronté à la mort imminente de sa grand-mère, est à la recherche du mystérieux Livre des questions. Ensemble, ils entament un voyage initiatique à la recherche de ce livre légendaire, qui a aidé M. Grinberg dans sa jeunesse. Au fil de leur quête, les deux personnages vont se rapprocher et se découvrir mutuellement. Ce récit poétique et touchant aborde les thèmes de la transmission, de l'amitié intergénérationnelle et du pouvoir des livres.
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