Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Westen Chan a huit ans lorsque sa mère meurt. Son père, d'origine chinoise, le confie à sa belle-famille américaine avant de quitter la Californie pour Hong Kong. Vingt ans plus tard, Xin resurgit dans la vie de son fils. Il aimerait l'emmener en Chine et lui faire découvrir sa terre natale. Westen accepte. Au fil de cet étrange voyage, l'un et l'autre vont apprendre à se connaître, libérés de toute appréhension, en quête de leur seule vérité.
Quatrième de couverture
Westen Chan a huit ans lorsque sa mère meurt. Son père, d'origine chinoise, le confie à sa belle-famille américaine avant de quitter la Californie pour Hong Kong. Vingt ans plus tard, Xin resurgit dans la vie de son fils. Il aimerait l'emmener en Chine et lui faire découvrir sa terre natale. Westen accepte. Au fil de cet étrange voyage, l'un et l'autre vont apprendre à se connaître, libérés de toute appréhension, en quête de leur seule vérité.
Biographie de l'auteur
Brian Leung est originaire de San Diego (Californie). Professeur de littérature, il est l'auteur d'un recueil de nouvelles, couronné par le Prix Mary McCarthy et l'Asian American Literary Award. Les hommes perdus est son premier roman.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Westen Chan a huit ans lorsque sa mère meurt. Son père, d'origine chinoise, le confie à sa belle-famille américaine avant de quitter la Californie pour Hong Kong. Vingt ans plus tard, Xin resurgit dans la vie de son fils. Il aimerait l'emmener en Chine et lui faire découvrir sa terre natale. Westen accepte. Au fil de cet étrange voyage, l'un et l'autre vont apprendre à se connaître, libérés de toute appréhension, en quête de leur seule vérité.
Quatrième de couverture
Westen Chan a huit ans lorsque sa mère meurt. Son père, d'origine chinoise, le confie à sa belle-famille américaine avant de quitter la Californie pour Hong Kong. Vingt ans plus tard, Xin resurgit dans la vie de son fils. Il aimerait l'emmener en Chine et lui faire découvrir sa terre natale. Westen accepte. Au fil de cet étrange voyage, l'un et l'autre vont apprendre à se connaître, libérés de toute appréhension, en quête de leur seule vérité.
Biographie de l'auteur
Brian Leung est originaire de San Diego (Californie). Professeur de littérature, il est l'auteur d'un recueil de nouvelles, couronné par le Prix Mary McCarthy et l'Asian American Literary Award. Les hommes perdus est son premier roman.
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