Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La belle aux bleus d'argent

Broché - J'AI LU - 282 pages - Publication: 10 juin 2008

Cook, Glen (Auteur), Le Ruyet, Jean-François (Traduction)

Le Pitch

Dans ce roman noir teinté de fantasy, le détective Garrett est entraîné dans une enquête périlleuse après le meurtre d'un de ses anciens compagnons d'armes. Sa mission : retrouver la maîtresse du défunt, plongeant Garrett dans un monde où elfes, gnomes et vampires se livrent une guerre impitoyable. Les enjeux se compliquent lorsque Garrett découvre que la femme en question est une ancienne flamme. Entre intrigues, magie et souvenirs du passé, Garrett devra faire face à ses propres démons pour mener à bien sa mission.
Détails du livre
Contenu
Auteur

La belle aux bleus d'argent

Broché - J'AI LU - 282 pages - Publication: 10 juin 2008

Cook, Glen (Auteur), Le Ruyet, Jean-François (Traduction)

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Le Pitch

Dans ce roman noir teinté de fantasy, le détective Garrett est entraîné dans une enquête périlleuse après le meurtre d'un de ses anciens compagnons d'armes. Sa mission : retrouver la maîtresse du défunt, plongeant Garrett dans un monde où elfes, gnomes et vampires se livrent une guerre impitoyable. Les enjeux se compliquent lorsque Garrett découvre que la femme en question est une ancienne flamme. Entre intrigues, magie et souvenirs du passé, Garrett devra faire face à ses propres démons pour mener à bien sa mission.
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Contenu
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