Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Souffrez, vous êtes filmés ! " J'ai toujours adoré me plaindre, me lamenter. Longtemps, je l'ai fait en amateur, pour un rien, devant un public confidentiel. Et puis un jour, frappé par le destin, j'ai décidé de faire victime de compétition. Pas simple ! La concurrence est rude. Il faut savoir gémir sans lasser, communiquer tout en restant naturel, attendrir sans écoeurer. Heureusement, les gens sont gentils, ils vous aident à réussir. L'époque aussi est propice. Elle assure le soutien psychologique, fournit les Kleenex et prend les photos... Un culte de la victime s'est mis en place, avec ses célébrations et sa liturgie : marches silencieuses, lâchers de ballons, minutes de silence, numéros verts, journées spéciales." Une fable caustique qui règle son compte à un tabou : la victimisation systématique de notre société. Quatrième de couverture Souffrez, vous êtes filmés ! « J'ai toujours adoré me plaindre, me lamenter. Longtemps, je l'ai fait en amateur, pour un rien, devant un public confidentiel. Et puis un jour, frappé par le destin, j'ai décidé de faire victime de compétition. Pas simple ! La concurrence est rude. Il faut savoir gémir sans lasser, communiquer tout en restant naturel, attendrir sans écoeurer. Heureusement, les gens sont gentils, ils vous aident à réussir. L'époque aussi est propice. Elle assure le soutien psychologique, fournit les Kleenex et prend les photos... Un culte de la victime s'est mis en place, avec ses célébrations et sa liturgie : marches silencieuses, lâchers de ballons, minutes de silence, numéros verts, journées spéciales. » Une fable caustique qui règle son compte à un tabou : la victimisation systématique de notre société. Biographie de l'auteur David Abiker est journaliste à Europe 1 et Paris Première. Il collabore entre autres à Marie Claire et GQ. Le musée de l'homme a été adapté pour Arte en 2013.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Souffrez, vous êtes filmés ! " J'ai toujours adoré me plaindre, me lamenter. Longtemps, je l'ai fait en amateur, pour un rien, devant un public confidentiel. Et puis un jour, frappé par le destin, j'ai décidé de faire victime de compétition. Pas simple ! La concurrence est rude. Il faut savoir gémir sans lasser, communiquer tout en restant naturel, attendrir sans écoeurer. Heureusement, les gens sont gentils, ils vous aident à réussir. L'époque aussi est propice. Elle assure le soutien psychologique, fournit les Kleenex et prend les photos... Un culte de la victime s'est mis en place, avec ses célébrations et sa liturgie : marches silencieuses, lâchers de ballons, minutes de silence, numéros verts, journées spéciales." Une fable caustique qui règle son compte à un tabou : la victimisation systématique de notre société. Quatrième de couverture Souffrez, vous êtes filmés ! « J'ai toujours adoré me plaindre, me lamenter. Longtemps, je l'ai fait en amateur, pour un rien, devant un public confidentiel. Et puis un jour, frappé par le destin, j'ai décidé de faire victime de compétition. Pas simple ! La concurrence est rude. Il faut savoir gémir sans lasser, communiquer tout en restant naturel, attendrir sans écoeurer. Heureusement, les gens sont gentils, ils vous aident à réussir. L'époque aussi est propice. Elle assure le soutien psychologique, fournit les Kleenex et prend les photos... Un culte de la victime s'est mis en place, avec ses célébrations et sa liturgie : marches silencieuses, lâchers de ballons, minutes de silence, numéros verts, journées spéciales. » Une fable caustique qui règle son compte à un tabou : la victimisation systématique de notre société. Biographie de l'auteur David Abiker est journaliste à Europe 1 et Paris Première. Il collabore entre autres à Marie Claire et GQ. Le musée de l'homme a été adapté pour Arte en 2013.
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Prix total
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